Hej CasinoGuru-teamet,

Jag gjorde ett uttag p? 1000€ p? detta casino 2022-05-13 och jag har v?ntat n?stan en m?nad p? att det ska behandlas.

Jag har l?mnat in ett ganska stort klagom?l h?r tidigare, om du vill ta en titt p? det. http://www.kpvfaw.com/wild-pharao-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-68

H?r ?r lite mer sammanhang s? att du inte beh?ver l?sa igenom det gamla klagom?let:

• Spelade med en bonus
• Uppfyllt oms?ttningskraven
• 15 000 € totalt uttagbart
• Har f?tt 5000€ fr?n och med nu, efter mycket l?ng kommunikation mellan WildPharao, CasinoGuru och mig

Och som jag f?rest?llde mig, kommer uttag att ta en evighet om du inte skickar in ett klagom?l h?r. S? nu k?r vi igen.

Jag ber CasinoGuru att ge support och hj?lpa till att l?sa mitt fall (igen).

Hej Fluxium,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Wild Pharao Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Anv?nde du n?gon ny betalningsmetod eller ?ndrade du n?gon av dina personliga uppgifter sedan din senaste beg?ran om uttag? N?r fick du senast ett uttag fr?n casinot? Svarar de p? dina e-postmeddelanden eller i livechatten? Anv?nde du n?gon bonus f?r att samla ditt nuvarande saldo?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Hej Nick,

nej, jag anv?nde inte en ny eller annan uttagsmetod. Jag anv?nder bank?verf?ring och har f?tt betalningar via denna metod tidigare. Mitt konto ?r helt verifierat och jag har inte ?ndrat n?gon personlig information.

Senast jag gjorde ett uttag var den 20.04.2022 och jag fick det den 13.05.2022.

Jag f?rs?kte kontakta casinot via e-post, men jag f?r aldrig n?got svar. Livesupporten s?ger ?t mig att skriva e-postmeddelanden och ?r d?rf?r till ingen hj?lp, tyv?rr.

Som jag n?mnde i min tidigare kommentar, ja, jag spelade med en bonus, med respekt f?r casinots bonusvillkor.

V?nliga H?lsningar,

Fluxium

Tack Fluxium f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Natalia som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Hej Fluxium,

Jag har precis granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver att st?ta p? ett s?dant problem igen. Jag ska f?rs?ka kontakta kasinot f?r att hj?lpa dig l?sa ?rendet.

Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino att g? med i denna konversation och delta i utredningen. K?ra Wild Pharao-lag, kan du f?rklara varf?r det har g?tt en m?nad efter att spelaren beg?rde ett uttag men det har inte behandlats ?n?

V?nliga h?lsningar,

Natalia

Jag skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara p? detta klagom?l. Jag f?rl?nger timern med 7 dagar till. Tyv?rr, om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen, kommer vi inte att kunna genomf?ra en utredning av ?rendet och kommer att avsluta klagom?let som "ol?st".

Hall?,

Jag har en liten uppdatering om l?get: Min uttagsbeg?ran har markerats som behandlad den 16.06.2022, men pengarna har inte n?tt mitt bankkonto ?n.

WildPharao casino, varf?r ?r det s?? N?r kan jag f?rv?nta mig att f? uttaget? Ser fram emot ditt snabba svar.

V?nliga H?lsningar

Fluxium

Edit: Tja, jag har precis l?st igenom diskussionen om detta casino och jag tror inte att de kommer att svara. Men l?t oss v?nta de ?terst?ende 5 dagarna och hoppas p? gott.

Hej Fluxium,

Jag ?r v?ldigt ledsen men trots v?ra f?rs?k att kontakta Wild Pharao valde casinot att inte reagera p? klagom?let, det ?r d?rf?r vi inte kan forts?tta att l?sa ?rendet, s? det kommer att st?ngas som "ol?st". Jag ber om urs?kt f?r att jag inte ?r till mer hj?lp, men detta kommer ?tminstone att p?verka kasinots betyg negativt, och andra spelare kan l?ra sig om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem i n?got casino i framtiden.

V?nliga H?lsningar,

Natalia