Den 2022-04-05 19:31:45 fick jag 1000 euro som jag v?ntade p? i ?ver 2 m?nader. Jag best?llde en annan utbetalning som var> OBS accepterad n?sta dag.

2022-04-06 13:53:07drawdraw1000.00 EURCryptoProcessed

Det var en betalning till LTC>-adressen d?r pengarna INTE har funnits fram till denna dag.

I systemet ?r utbetalningen> BEKR?FTAD.

Jag ber om ingripande fr?n WILDPHARO-teamet.

K?ra marcinn89,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta om du har samlat p? dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus? F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas eller att den har skickats men aldrig n?tt dig?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. Fr?n ditt tidigare klagom?l har du redan l?rt dig att uttag i detta kasino tar mycket l?ngre tid ?n de vanliga 2 veckorna.

Men jag tror verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r den.

Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Vinster var utan bonus.

Det skickades> Och kom aldrig.

Betalning f?r kryptovalutor tar max 1 dag> men mycket tid har g?tt h?r, eftersom 15 dagar.

Det ?r inte s? att utbetalningen inte accepteras> den accepteras men har ALDRIG kommit, kryptovalutautbetalningar g?r v?ldigt snabbt s? n?got ?r fel h?r.

Tack s? mycket, marcinn89, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej marcinn89,

Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra marcinn89,

tack f?r att du informerade oss om problemet. Jag har eskalerat ditt ?rende till finansiering och kommer tillbaka till dig s? fort som m?jligt

V?nliga h?lsningar,

WildPharaos supportteam

K?ra Wild Pharao Casino-team,

Har det kommit n?gra nyheter?

Jag v?ntar ocks? p? lite information?

Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

K?ra marcinn89,

Har det skett n?gra framsteg? Det finns inget svar fr?n casinot.

Tyv?rr v?ntar jag fortfarande p? en betalning, och den f?rsenade betalningen som ?r markerad som skickad men aldrig kommit fram.

K?ra marcinn89,

Tyv?rr slutade kasinot att svara helt och hj?lpte inte med problemet. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att svara kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Gaming Authority och skickar in ett klagom?l till: [email protected]. Spelmyndigheter har b?ttre alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare, s?rskilt i fall som detta. Meddela mig g?rna om du beh?ver hj?lp med att fylla i formul?ret eller hur myndigheten svarat om du klarar av att g?ra detta p? egen hand ([email protected]). Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Peter