Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt ett uttag f?r tv? veckor sedan. Den har inte tagits emot ?nnu.
Jag best?llde min utbetalning den 04/10/2022 den bekr?ftades den 20/04/2022 Jag ?r verifierad att jag inte har f?tt n?gra pengar hittills Jag ?r lite f?rv?nad att jag har satt in 30 euro med en bonusutbetalning har godk?nts inga pengar mottagits till date top casino Bra erbjudande men Utbetalning tar l?ng tid
K?ra Rene,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har valt? F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas eller att den har skickats men aldrig n?tt dig?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Det skickades in den 04/10/2022 behandlades den 20/04/2022 inga pengar mottagits f?rr?n nu f?r n?stan 1 m?nad sedan indikeras av bank?verf?ring
K?ra Rene,
Tack f?r att du meddelade oss om ditt problem. Vi ?r mycket ledsna f?r f?rseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att g?ra v?rt utbetalningssystem b?ttre.
Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om betalningsbevis och ?terkomma till dig snarast.
V?nliga h?lsningar,
WildPharaos supportteam
Ok jag hoppas att jag f?r det den h?r veckan jag gillar casinot mycket men utbetalningen kan f?rb?ttras tack
Tack s? mycket, Rene, f?r att du l?mnade all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Eftersom jag har v?ntat i en m?nad, kommer det i veckan?
?n idag har inga pengar tagits emot
Hej Rene,
Jag har granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig att l?sa problemet med din beg?ran om uttag.
Nu skulle jag vilja fr?ga representanten f?r WildPharao Casino om det finns n?gra uppdateringar ang?ende Renes problem? Kunde du f? n?gra bevis p? att betalningen har behandlats?
V?nliga H?lsningar,
Natalia
Tack f?r hj?lpen, jag kom i kontakt med livechatten, jag skjuter bara upp det, synd, jag hoppas att det ?ntligen ?r ig?ng n?sta vecka
Fr?n och med idag har inga pengar kommit in p? mitt konto f?r m?nad sedan nu livechatt avskr?cker mig bara att hoppas att n?got kommer att h?nda
@wildpharo vad ?r status f?r min betalning?
Klagom?l kan st?ngas fick pengar idag tack!
Hej Rene,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?st sig. Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.