Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt uttag f?r en vecka sedan. Det har legat kvar sedan dess. Klagom?let l?stes framg?ngsrikt.
Vilde farao kommer inte att betala mig mina pengar!
En utbetalning gjordes den 22 oktober.
Utbetalningen fr?n den 19 oktober ?r fortfarande ?ppen.
Kundtj?nst h?nvisar upprepade g?nger till villkoren.
Kontot ?r helt verifierat och den senare betalningen gjordes.
Jag har v?ntat p? svar p? mitt mejl till paymants@wildpharao i flera dagar!
Sn?lla hj?lp.
K?ra Sven,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.
Kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du n?gonsin f?tt n?gra betalningar fr?n detta casino?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto, speciellt om det ?r ditt f?rsta uttag. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej! Den framg?ngsrika KYC-verifieringen ?gde rum den 16 oktober 21.
En utbetalning p? 1000 € fr?n 22/10 har jag redan f?tt betalt.
Ytterligare en utbetalning p? 1000 € fr?n 19.10. men ?r fortfarande ?ppen.
Tack s? mycket, Sven, f?r all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Casino gjorde uttaget.
Jag fick mina pengar.
Fallet kan st?ngas.
K?ra Sven,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?st sig. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.