Spelaren fr?n Bulgarien ?r mycket missn?jd med ett kampanjerbjudande. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
WinBet Casino BG - Spelaren klagar ?ver att hon inte kunde aktivera ins?ttningsbonusen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 10 лв
WinBet Casino BG
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.3
WinBet Casino BG har ett s?kerhetsindex p? 8,3, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
koko868686
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fick ett erbjudande om en kontantbonus p? 100 % upp till 10 BGN f?r en kvalificerande ins?ttning. Jag satte in och spelade ins?ttningen, men bonusbalansen f?rblev l?st. De f?rklarade f?r mig att jag m?ste s?tta in en andra g?ng, eftersom jag m?ste spela ytterligare 1,4 BGN i kvalificeringsspel. Efter att ha kollat bonusreglerna uppt?ckte jag att det ingenstans st?r att jag inte kan spela Legend of Cleopatra Megaways med ins?ttningen, men casinot h?vdar att jag inte har kvalificerande insatser och att jag m?ste g?ra en ny ins?ttning.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta koko868686,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta vad som var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha aktiverats p? ditt konto? Har du f?rs?kt att kommunicera detta problem med kasinot? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den tillsammans med den exakta bonusl?nken till [email protected] .
Under tiden, v?nligen f?rst? att vi inte kan straffa kasinot f?r att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hj?lpa dig s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta koko868686,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den n?dv?ndiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
