Hall?,

Jag gjorde en ins?ttning p? 100$ p? detta casino och det var kopplat till en 100% bonus. Oms?ttningen p? bonusen ?r 35x s? 3500$

Efter att ha spelat ett tag gick jag f?r att kolla vad som fanns kvar av den och det stod 7200$ kvar att satsa...vilket ?r om?jligt.

Gick till chatten f?r att se vad som var fel och jag fick h?ra att de inte kunde ?ndra det

Detta ?r i b?sta fall o?rlighet.

Undrar bara om du kan hj?lpa till.

Jag har bifogat e-postmeddelandet med bonusen jag fick i den med ?ven reglerna f?r satsning mycket synliga och tydliga.

Bifoga ?ven en sk?rmdump av min ins?ttning.

Tack !

K?ra vincvinc1980,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kollat de allm?nna bonusvillkoren och det h?r ?r vad jag hittade ( h?r ):

"Observera att f?r r?ttvist spelande kr?ver vi att du har satsat minst 35 g?nger summan av din v?lkomstbonus innan du tar ut eventuella vinster.

Till exempel:

S?tt in 30 € och f? 30 €, satsningen ?r 1 050 € f?r utbetalning.

S?tt in €60 och f? €60, satsningen ?r €2.100 f?r att ta ut.

S?tt in €90 f?r att f? €90, satsningen ?r €3,150 f?r att ta ut. "

Kan du skicka n?gon sk?rmdump eller relevant kommunikation med den faktiska statusen f?r dina bonusoms?ttningskrav till [email protected] ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Klart !

Tack s? mycket .

Hall? d?r,

Gl?m bara allt detta. Det kommer att ta l?ng tid. Jag ska bara skriva en recension till dem.

Tack

Tack, vincvinc1980, f?r ditt svar och vidarebefordrade sk?rmdumpar. F?rst?r jag r?tt att du inte vill forts?tta med ditt klagom?l?

Ja

Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.