Spelarens uttag ?r f?rsenat i ?ver en m?nad.
Automatiskt ?versatt:
WinnerCasino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 113
Belopp: 600 €
WinnerCasino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.1
WinnerCasino har ett s?kerhetsindex p? 2,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag spelade p? winner casino, p?minner inte riktigt om det var bonuspengar ocks? men l?ng historia kort, jag beg?rde avwidrawal f?r ?ver en m?nad sedan och det var inte evem processed. Jag skrev till dem otaliga g?nger och fick kanske 3 svar att de hade n?gra problem med h?ga uttagsm?ngder. nu har detta casino en ?tertagstid p? 21 arbetsdagar, och de gick ?ver det .sn?lla hj?lp
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Andrei01,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med WinnerCasino. L?t mig st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och ?r ja, sedan n?r exakt? Kan du fortfarande logga in p? ditt casinokonto och om ja, g?r det att kontrollera d?r om du anv?nt en bonus eller inte? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, s? mitt konto kontrollerades f?r ?ver en m?nad sedan, jag ?r inte riktigt s?ker p? bonusen, och sista g?ngen jag pratade med kasinot var p? deras chatt och de bad om urs?kt f?r den tredje f?rseningen eftersom de hade m?nga f?rfr?gningar. Jag kan fortfarande logga in in p? kontot, skriv till dem varje dag men nu f?r jag inget svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Andrei01 f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Andrei01
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag ber dig v?nligen att checka in p? ditt spelarkonto om du kan komma ?t din spelhistorik och dubbelkolla om du har spelat med n?gon form av bonus (vissa casinon har denna funktion, men inte alla casinon). Om du inte kan se eller komma ?t din spelhistorik borde kasinot ha det. Anledningen till detta ?r att det kan finnas olika villkor f?r oms?ttning och uttag och det kan p?verka den ?vergripande uttagsprocessen.
Vi skulle vilja bjuda in WinnerCasino att delta i konversationen.
B?sta WinnerCasino,
Kan du ge lite information om spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be kasinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Andrei01
Tyv?rr har vi kommit till en punkt d?r vi inte kan g? vidare med detta klagom?l. Jag har f?rs?kt kontakta kasinot upprepade g?nger, men det verkar som om de inte t?nker svara p? klagom?l. Det finns inte mycket som kan g?ras nu utan casinots samarbete.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?st". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg.
Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.
Vi kan bara rekommendera dig att ta en stund och l?sa en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spela p? licensierade casinon med bra betyg.
Vi ?nskar att vi kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar
Michal
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
