Spelaren fr?n Italien har insatt flera g?nger men har inte f?tt n?gon bonus. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Winorama Casino - Spelaren klagar ?ver att inte ha f?tt en ins?ttningsbonus.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 50 €
Winorama Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.8
Winorama Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Yamara bonillaa
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ig?r gjorde jag flera ins?ttningar f?r att spela och jag fick inte 50 procents bonus
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Yamara,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat kasinots webbplats f?r en 50% ins?ttningsbonus, men tyv?rr kunde jag inte hitta den. Det jag har hittat var en lista ?ver begr?nsade l?nder: "Du garanterar och f?rest?ller att du inte ?r bosatt i: USA, Israel, Frankrike, franska territorier, Nederl?nderna, Belgien, Spanien, Italien , Danmark, Bulgarien, Cypern, Irak , Algeriet, Marocko, Jordanien, Pakistan, Tunisien, Sydafrika, Australien, Iran och Storbritannien. "
Eftersom det verkar f?r mig att du kommer fr?n Italien, skulle jag vilja fr?ga dig om du har lyckats ?ppna kontot som en spelare fr?n Italien? Anv?nde du ett VPN (Virtual Private Network) f?r att ?ndra din plats? Jag ber inte detta f?r att ta reda p? om du har gjort n?got fel. Ist?llet skulle jag vilja veta hur kasinot n?rmar sig sina begr?nsade l?nder. Tack i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Yamara,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
