Spelaren fr?n Italien har f?tt ett e-postmeddelande fr?n kasinot om tillg?nglig kredit p? sitt konto. Tyv?rr kunde spelaren inte hitta n?gon. Efter en n?rmare granskning avvisade vi detta klagom?l som or?ttvist.
---------- Vidarebefordrat meddelande ----------
Fr?n: Antonino Passarello < [email protected] >
Till: [email protected]
cc:
Hemlig kopia:
Datum: tors 26 mar 2020 20:35:05 +0100
?mne: Re: Du har kredit redo f?r betalning
Jag har inte hittat n?gon kredit p? Winorama-kontot p? 1 000 € du ?r falsk
Ons 25 Mar 2020, 07:58 Account Support, Winorama < [email protected] > ha
K?ra Antonino,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du klarg?ra om du har ?ppnat ett konto i detta kasino? Har du f?rv?ntat dig att n?gon kredit ska bel?nas dig? Finns det n?gra pengar i kasinot? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
S? det ?r en falsk, ja, s? vi vet hur saker fungerar, tack
Tyv?rr, efter att ha samlat all n?dv?ndig information avvisar vi detta klagom?l ober?ttigade. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med den h?r, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.