Spelaren fr?n Portugal har beg?rt ett uttag f?r en m?nad sedan. Han fick det.
Automatiskt ?versatt:
Winward Casino - Spelarens uttag har f?rsenats i en m?nad.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 100 €
Winward Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.0
Winward Casino har ett s?kerhetsindex p? 7, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
F?r en m?nad sedan f?rs?kte jag g?ra ett uttag med kort efter 2 veckor de nekade det, de sa till mig att genom bank?verf?ring som de debiterade mig 23 euro och de sa maximalt 15 dagar har jag v?ntat 25 dagar och ingenting och de svarar inte mig, och jag ser att till slut kommer de att skriva in det igen i mitt konto och de l?ter mig inte samla in
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Oscarnit,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. Kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats framg?ngsrikt tidigare? Finns uttaget fortfarande p? ditt konto eller har det redan behandlats men aldrig n?tt dig? Kan du ber?tta om du har f?tt n?got referensnummer fr?n kasinot f?r att betala betalningen?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt bearbetade, men en m?nad ?r verkligen l?ng tid.
?nd? hoppas jag att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Oscanit,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fick ett godk?nt meddelande och att om 15 dagar skulle det finnas p? mitt konto fr?n idag till de senaste 32 dagarna, jag kontaktade dem och de bad mig om mina kontoutdrag f?r att se att jag inte hade kommit, jag skickade dem alla och det g?r jag fortfarande vet ingenting och i deras chatt ber?ttar de att de har skickat det, men ingenting alls
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Oscarnit, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Oscarnit,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Winward Casino till det h?r samtalet. Casino, kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Idag den 15: e har jag f?tt 100 € av inkomsten minus 23 att de har stannat kvar p? provision s? jag fick 77 lite l?ngsamt men bra, allt bra.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Oscarnit,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
