Spelaren fr?n Schweiz f?rlorade sina vinster fr?n sportspel. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag satte in totalt € 800 och spelade flera biljetter med samma Singapor-spel och var ocks? tvungen att ta ett andra spel som en kombination. Sedan avbr?ts Singapore-spelet helt enkelt p? alla biljetter och endast kombinationsspelet 1,01 l?mnades ?ppet. Sedan informerade jag Wirwetten om dina egna villkor, som kommer att avbrytas i h?ndelse av ett betyg p? 1.0. St?det ?r mer of?rsk?mt och sade att detta spel inte kommer att avbrytas. Efter det ville jag ge mina pengar tillbaka omedelbart och avvisades eftersom du m?ste g?ra hela ins?ttningen med minst 1,3 odds. Jag har nu lagt spel f?r € 400 och var tvungen att spela en kombination igen, den h?r g?ngen slog jag p? 7 odds och detta var redan markerat som korrekt n?r jag loggade in igen idag. Har denna insats avbrutits och nu vill jag bara ta ut min ins?ttning? S? detta kasino ?r mer ?n en bluff
K?ra Sven,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Som ni kanske vet, behandlar v?rt forum www.kpvfaw.com endast klagom?len ang?ende onlinekasinon. Som ni n?mnde sj?lv, hedrade Wirwetten CasinoSi inte dina vinster. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta upp den h?r typen av problem. Jag kan kontakta kasinot f?r dig och f?rs?ka f? mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Om det ?r bekv?mt f?r dig kan vi forts?tta v?r kommunikation via e-post. Min e-postadress ?r [email protected] . Sn?lla l?t mig veta.
Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du beh?ver hj?lp, annars avvisar vi ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.