USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lYbet Casino - Spelarens konto har ?ppnats igen.

Ybet Casino - Spelarens konto har ?ppnats igen.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 1 645

Belopp: 5 000 €

Ybet Casino
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2023-04-24 | Ol?st : 2023-05-23
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

2 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland beg?rde sj?lvuteslutning i kasinot, men hans konto har ?ppnats igen. Klagom?let har st?ngts som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade f?r att l?sa klagom?let. Det gjordes inga framsteg ens tv? veckor efter att kasinot underr?ttades om spelarens klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har ett konto p? ybet.com och ?ven om jag ?r spelberoende ?ppnar de mitt konto n?r jag fr?gar.

Sn?lla hj?lp mig att f? kontot st?ngt permanent

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Sefedin25,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Ybet Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

Kan du v?nligen ange hur du beg?rde sj?lvuteslutningen i kasinot och n?r? Angav du att du har spelproblem n?r du gjorde beg?ran?

Hur kontaktade du casinot f?r att ?ppna ditt konto igen och vad var deras svar? F?rst?r jag r?tt att ditt kasinokonto fortfarande ?r ?ppet?

G?ller ditt andra klagom?l ?ven f?r det andra kasinot?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?


Jag fick mitt konto st?ngt via chattsupport eftersom jag tydligt sa att jag var spelberoende.

Detta gjordes ocks?, men s? fort jag vill aktivera mitt konto igen via chattsupport fungerar det utan problem.


Detta g?ller endast ybet.

Kontot ?r aktivt igen

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Sn?lla hj?lp mig att st?nga mitt konto permanent

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt t?lamod.


Finns det n?gon kommunikation (chattutskrifter, e-post) mellan dig och kasinot ang?ende dina f?rfr?gningar om sj?lvuteslutning, v?nligen vidarebefordra den till min e-post p? [email protected]


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr inte. Bara chattkonversationer

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Sefedin25, f?r ditt t?lamod. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Sefedin25,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och ?ven om jag kan f?rst? att det ibland ?r v?ldigt sv?rt att ?vervinna ditt spelberoende, borde det ligga i ditt eget intresse att inte beg?ra att kasinot avbryter din beg?ran om sj?lvuteslutning. ? andra sidan anser vi att om en spelare ber om att bli utesluten b?r kasinon inte l?ta spelarna spela f?rr?n den f?rutbest?mda perioden ?r ?ver. De ska under inga omst?ndigheter till?tas att avbryta sin sj?lvuteslutning utan en ?ngerfrist. Helst ska de inte kunna avbryta det alls. Jag kommer att kontakta casinot f?r att se om vi kan hj?lpa till.

Vi skulle vilja bjuda in Ybet Casino att delta i konversationen.


B?sta Ybet Casino,

Kan du v?nligen st?nga spelarens konto permanent utan m?jlighet att ?ppna igen?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Sefedin25,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

V?nliga h?lsningar,

Michal

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter