Spelaren fr?n Nederl?nderna har lovats en ?terbetalning av ins?ttningen. Betalningen verkar vara f?rsenad. Klagom?let l?stes n?r kasinot ?terbetalade spelarens ins?ttning.
zigzag777 (och systercasinon) och systercasinon lovar mig att ?terbetala mina ins?ttningspengar. (Se sk?rmdumpar) Jag anv?nde mitt Neteller -konto och st?ngde det kort efter ins?ttningar till zigzag777 och skickade alla mina dokument, ?ven mina dokument f?r direktbetalningar till mitt bankkonto .. Jag f?r inte tillbaka n?got mejl och jag v?ntar fortfarande p? min pengar. Jag hoppas att detta kommer att hj?lpa till att f? svar fr?n kasinon.
V?nliga H?lsningar,
Jg
K?ra JG1992lv,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Kan du f?rklara varf?r du har beg?rt ?terbetalning? Har du spelat n?gon av dina insatta pengar eller ?r de fortfarande or?rda p? ditt konto? Har ditt konto redan verifierats?
Slutligen vill jag be dig att l?mna in nya klagom?l om varje casino eftersom vi strikt beh?ller en tr?d per kasino och ger r?d om hur mycket det omtvistade beloppet ?r i detta specifika fall.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Eftersom problem med hasardspel och kasinon br?t av villkor (folk fr?n NL ?r inte till?tna). De bekr?ftar att de vill betala tillbaka mig, men efter n?gra veckor reagerar de inte l?ngre. Senaste kontakt var den 20 juli.
Jag har inget negativt med kasinot att s?ga men de reagerar inte l?ngre .. s? jag
Beslutade att klaga (inte p? det negativa s?ttet) ..
Mitt konto har inte verifierats men jag skickar alla dokument de beh?vde. Pengarna ?r € 1.100,00
Vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] .
B?sta JG1992lv, tidigare har vi informerat dig om att vi f?rv?ntar oss ett svar fr?n bearbetningsf?retaget.
Nyligen bekr?ftade bearbetningsf?retaget att ?terbetalningar till Neosurf inte st?ds.
Meddela oss om du har en kryptopl?nbok f?r att ta ut pengarna.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Jag har ingen kryptovaluta, jag har bara mitt bankkonto och Neteller. Jag skickar dokumenten f?r 3 veckor sedan men jag skickar i dag igen. @ [email protected] jag l?gger dig i cc. Jag kallar ?mnet: "?terbetalning JG1992LV ?terbetalning klaga www.kpvfaw.com"
T?nker p? din reaktion ZigZag777 casino! Jag uppskattar detta
Hej Zigzag777, kan du bekr?fta att du f?r mitt e -postmeddelande? Jag h?rde ingenting fr?n supportmeddelandet.
Tack s? mycket, JG1992lv, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
K?ra JG1992lv ,
Dina dokument har mottagits, vi kommer att utf?rda en ?terbetalning till n?tverkaren s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Hej,
Jag ?r Nick och jag kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu i ditt problem.
Tack ZigZag Casino f?r att du gick med oss. K?ra JG1992lv, meddela oss om ?terbetalningen kommer.
K?ra JG1992lv ,
F?r n?rvarande kan finansavdelningen inte ta ut pengar till Neteller, vi ber dig att skapa en krypto-pl?nbok f?r att l?sa denna situation s? snart som m?jligt.
Du kan anv?nda: BTC, USDT, LTC, ETH.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Hej, jag f?rst?r inte. du har alla mina dokument men jag har ingen krypto-pl?nbok. vilka dokument beh?ver du f?r att skicka det till mitt bakkonto?
K?ra JG1992lv,
Om du vill ta ut dina pengar s? snabbt som m?jligt m?ste du skapa en kryptopl?nbok och skicka dem till pl?nbokadressen. Det ?r ett vanligt f?rfarande i m?nga kasinon att erbjuda en alternativ uttagsmetod om det finns problem med ett annat. Det ?r nu upp till dig om du vill f? dina pengar snabbare eller inte.
Meddela oss om ditt beslut.
K?ra JG1992lv,
Jag skulle s?ga att n?stan varje krypto -pl?nbok ?r s?ker. Men det beror verkligen p? vilket land som ?r b?st eller vilket som har l?gsta avgifter n?r du ska f?rs?ka ta ut det till ditt bankkonto. Jag kan bara rekommendera dig att fr?ga n?gon du k?nner har att g?ra med krypto i ditt land eller f?rmodligen om kasinot har n?gon form av n?rmare information om vilken pl?nbok som ?r b?st f?r en spelare fr?n Nederl?nderna.
Jag vill verkligen inte rekommendera dig n?got jag inte har information om.
Hej, jag ?r med p? det. Jag meddelar dig n?r min Crypto -pl?nbok ?r klar
Hej ZigZag777 och systercasinon. Jag har en kryptopl?nbok, beh?ver du pl?nbokadressen ?? Jag vet inte hur det fungerar. Kan du skicka mejl till mig annars ?? V?nliga H?lsningar
Jag skickar mejlet. Kan du meddela mig n?r vitdraget ?r klart?
K?ra JG1992lv,
Jag antar att vi i det h?r fallet bara m?ste v?nta tills den finansiella avdelningen behandlar ditt uttag eftersom kryptobetalningar ska vara omedelbara. Meddela mig om pengarna skulle komma till din pl?nbok, tills dess f?rl?nger vi timern med 7 dagar.
Hej Zigzag777 och systercasinon,
Jag fick inte ett e-postmeddelande med en ins?ttning p? min crypro-pl?nbok. Kan du ber?tta hur m?nga dagar det tar?
Jg
Dear ZigZag Casino, kan du ange hur l?ng tid det kan ta innan spelaren f?r sin betalning?
K?ra Nikolas ,
Jag kommer att f?rtydliga denna information med ekonomiavdelningen.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
V?ntar p? ditt svar f?r att ge oss ett visst datum eller detaljer. Tills dess ?r tiden inst?lld p? kasinot.
K?ra FlyingDutchman83 ,
Beg?ran om uttag hos ZigZag777 har behandlats. Andra projekt avser inte detta klagom?l. Vi ber dig att st?nga den.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Hej,
Du skickar mig pengarna. Men n?r skickar det andra systerkasinot mig pengarna? Klagom?let ?r inte gjort, de svarar inte p? mina mejl eller n?got.
K?ra FlyingDutchman83 ,
Vilket brev pratar du om? Du har f?tt svaret att pengarna ?terbetalas.
Ekonomiavdelningen k?nner till dina f?rfr?gningar och de kommer att behandlas s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Oké, jag skickar alla casinots mejl men efter en period reagerar de inte l?ngre.
Jag vill be www.kpvfaw.com v?nta tills alla systercasinon har betalat
K?ra FlyingDutchman83 ,
Om du kommunicerar med en officiell representant h?r, varf?r ska ekonomiavdelningen svara p? ditt brev? Du har skickat betalningssystem som inte ?r l?mpliga f?r ?terbetalning. Jag har informerat dig om detta.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Oké du har r?tt! Men om ekonomiavdelningen kommer att betala f?r ditt systercasino inom de n?rmaste dagarna ?r problemet "l?st" eller hur? Jag vill be Nick att ge dessa klagom?l f?r att "l?sas" efter att systerkasinot har betalat.
K?ra FlyingDutchman83,
Kan du sn?lla bekr?fta att pengarna fr?n ZigZag777 Casino kom? Tyv?rr kan vi inte v?nta tills pengarna fr?n ett annat casino skulle komma enligt v?r regel 1 klagom?l = 1 casino. Om ZigZag betalade ut dig men du fortfarande v?ntar p? pengar fr?n ett annat casino, skulle jag vilja be dig att skriva ett nytt klagom?l direkt p? det kasinot. Ser fram emot ditt svar ang?ende betalningen fr?n ZigZag Casino.
Hej Nick, ja det har jag.
Om jag beh?ver skriva ett nytt klagom?l m?ste jag v?nta i 1 ?r f?r att f? tillbaka mina pengar. Men om ZigZag777 kan bekr?fta att finansavdelningen ?r villig att betala ?r det ocks? bra, jag hoppas att de ocks? g?r det.
Annars m?ste jag g?ra klagom?l efter klagom?l .. och det ?r enligt min mening inte n?dv?ndigt.
K?ra FlyingDutchman83,
Tyv?rr kan vi inte hantera andra kasinots klagom?l i det h?r - det ?r v?r policy. Jag kan f?rst? att det kan ta l?ngre tid att skriva en ny men vi kommer att betrakta detta klagom?l som l?st som du fick dina pengar fr?n ZigZag777. Skicka g?rna in ett nytt on p? det andra casinot.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
K?ra Nick ,
Tidigare angav vi att ?terbetalningen gjordes. Tack f?r ditt t?lamod.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.