Spelaren fr?n Peru har upplevt betydande f?rseningar med sin andra uttagsbeg?ran, som han skickade in f?r n?stan en m?nad sedan efter att ha slutf?rt det f?rsta uttaget. Trots upprepad kommunikation med casinot ger de bara samma svar ang?ende ett tekniskt betalningsproblem.
Kasinot sk?tte sig mycket bra med det f?rsta uttaget, jag klarade deras verifieringar, skickade allt de beg?rde och de betalade mig det f?rsta uttaget, men med det andra har det g?tt n?stan en m?nad sedan jag beg?rde det och vecka efter vecka kommunicerar jag med dem via chatt och de s?ger samma sak som via e-post: de har ett tekniskt betalningsproblem. Det har g?tt f?r l?nge, kasinot forts?tter med samma prat.
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du upplever problemet. F?r att vi b?ttre ska f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig mer effektivt, ber vi dig att ange f?ljande information:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
