Chilel?inen pelaaja on kokenut viiv?styksi? voittojensa kotiuttamisessa, sill? h?n on odottanut kotiutusta l?hes kuukauden. Vaikka h?n on t?ytt?nyt kaikki vahvistusvaatimukset ja l?hett?nyt asiakirjat viipym?tt?, h?nen kotiutustilansa pysyy muuttumattomana, ja h?n on turhautunut kasinon k?yt?nt??n aloittaa kotiutusprosessi uudelleen toisen kotiutusyrityksen j?lkeen.
Hyv? Maria3832,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
T?m? on ensimm?inen kotiutukseni, ja totuus on, ett? maksut kest?v?t niin kauan, ett? olen menett?m?ss? itseluottamustani. N?in t?st? hyvi? arvosteluja ja vahvistus on ollut hyv?. He pyysiv?t minulta kaikenlaisia ??asiakirjoja ja hyv?ksyiv?t ne itse. Nyt heid?n t?ytyy yll?tt?? ja pyyt?? lis?? asiakirjoja viiv?stytt??kseen kotiutusta entisest??n. Totuus on, ett? viimeiset 10 kertaa, kun olen k?ynyt chatissa kysym?ss?, vastaus on ollut sama, ett? he antavat vain arvion ajan eik? mit??n muuta, eiv?tk? he voi tehd? paljoa tai n?hd? ongelmaa.
T?h?n menness? he eiv?t ole antaneet mit??n lausuntoa. Olen odottanut kuukauden heid?n huonojen k?yt?nt?jens? vuoksi, joissa he aloittavat koko prosessin alusta peruuttaakseen noston, jotta he kiirehtisiv?t t?m?n kanssa, mutta p?invastoin. En ollut koskaan odottanut n?in kauan nostoa tai vihdoin rehellist? p?iv?m??r??, jossa voisin tiet?? lis??. Mutta he eiv?t ole liikauttaneet sormeaankaan, ja luulen, ett? he haluavat tylsistytt?? minua, he haluavat minun vaipuvan ep?toivoon, jotta he pakottavat minut mukaan heid?n peliins?, jossa he kuluttavat saldoni ja p??dyn nollaan.
Kiitos paljon yhteisty?st?si, Maria3832. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Stefanille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? Maria3832,
Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinon kanssa. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin nyt kutsua Awintura Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Awintura Casino,
Voisitko kommentoida tilannetta?
Kiitos etuk?teen tiedoista.
Hyv?? p?iv?njatkoa, ymm?rr?n huolesi ja tutkin jo ongelmaasi. Olen todella pahoillani, ett? olet joutunut t?llaiseen tilanteeseen.
Hyv? Awintura Casino,
Voisitko selitt??, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty?
Odotan vastaustasi.
Varsinainen nostop?iv?m??r?ni on jo ohi, ja huomenna, 24. kes?kuuta, on viimeist??n toinen nostop?iv?, eik? mit??n ole viel? k?sitelty. Rekister?itymiseni j?lkeen en ole pystynyt nostamaan mit??n. Kyse on vain odottamisesta ja odottamisesta, eik? noston tila ole muuttunut lainkaan.
Hyv?? iltap?iv??,
Selvit?n parhaillaan tilannetta ja palaan asiaan pian.
On jo 25. kes?kuuta ja varat ovat edelleen kasinotilill?ni. He eiv?t ole edes nostaneet varoja ja alkaneet k?sitell? niit?. Olen odottanut kauan, eik? tililleni ole tullut kotiutusta. Huomaan, ettei Awintura ole tehnyt mit??n tiedusteluja.
On jo 27. kes?kuuta ja juuri puhuin chatissa ja he antoivat minulle h?pe?llisen vastauksen, joka kuuluu seuraavasti:
"Ymm?rr?n sinua t?ysin. Tilisi vahvistus on parhaillaan k?ynniss?, etk? voi nostaa varoja ennen kuin se on valmis."
Toistaiseksi meid?n t?ytyy vain odottaa sen valmistumista."
Oikeasti, he ovat olleet siell? yli kuukauden ja nyt he vain sanovat, ett? tili?ni tarkistetaan ja varmistetaan, ett? se on kunnossa ja ett? varasi ovat siell?????? HE OVAT OLLEET T??LL? YLI KUUKAUDEN EIK? HE OLE TEHNEET SIT?????? Voi luoja, olen niin ep?toivoinen, eiv?tk? he kiirehdi mit??n. Olen varmistanut kaiken, mit? he pyysiv?t minulta, ja koska t?m? on ensimm?inen nostoni, he kest?v?t ikuisuuden. En ole rikkonut mit??n s??nt?j? tai ehtoja, mutta heill? kest?? niin kauan, ett? se saa minut ajattelemaan, ett? he huijasivat minua eiv?tk? halua maksaa minulle.
"Valitettavasti t?m? voi kest?? jonkin aikaa. Sinun on odotettava, ett? tarkistus on valmis mahdollisten sivuston s??nt?rikkomusten varalta. Kun tarkistus on valmis, poistopyynt?si k?sitell??n."
Taas uusi vastaus, joka kerta huonompi ja huonompi, joka kerta helvetti, kadun niin paljon, ett? loin tilin t?lle surkealle kasinolle.
-Loin tilini henkil?kohtaisella matkapuhelimellani enk? ollut koskaan aiemmin rekister?itynyt.
-Talletukset tehtiin henkil?kohtaiselta pankkitililt?ni
-saadut voitot on ansaittu ilman bonusta
Noudata jokaisen kasinon k?ytt?ehtoja
Mit? kirousta siis tarkistat?
Olen ep?toivoinen, heill? on rahani k?siss??n ja he leikkiv?t ajallani, t?m? on sattuman v??rink?ytt??.
Hyv? Awintura Casino,
Voisitteko kertoa pelaajatilin tarkistuksen nykytilan?
Odotan vastaustasi.
Nyt he pyysiv?t minua vahvistamaan tilini uudelleen lataamalla lis?? asiakirjoja, mutta miksi? Jos talletuksen ja kotiutuspyynn?n j?lkeen he pyysiv?t minua vahvistamaan tilini ja kaikki asiakirjat hyv?ksyttiin, enk? ole t?h?n p?iv??n menness? tehnyt mit??n siirtoa tai talletusta kasinotililleni, ja silti he pyysiv?t minua vahvistamaan tilini uudelleen. On uskomatonta, ett? on kulunut yli kuukausi, eiv?tk? he halua maksaa kotiutustani. Minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin vahvistaa tilini uudelleen ja odotan heid?n hyv?ksynt??ns?, mutta se tarkoittaa my?s, ett? se vie lis?? p?ivi?. Kotiutusm??r?aika on jo umpeutunut ja he viivytt?v?t prosessia edelleen. Kasinoguru, auttakaa minua tekem??n t?m? nopeasti, koska Awintura ei kunnioita asiakkaitaan eik? vastaa mihink??n. Olen varma, ett? kun uudelleen lataamani asiakirjat hyv?ksyt??n, he pyyt?v?t minua tekem??n kotiutuksen uudelleen, koska on kulunut paljon aikaa, eik? sill? olisi en?? nime?.
Nyt he hylk?siv?t tiliotteen, koska n?ytt?? silt?, ??ettei s?hk?postiosoitettani n?y tiliotteessa. Kerroin heille, ett? pankkini ja heid?n edustajansa sanoivat minulle, ettei s?hk?postiosoitetta voi sis?llytt?? tiliotteeseen, koska useimmissa pankeissa se on k?yt?ss?. Joten nyt? Heid?n pit?isi l?yt?? ratkaisu, koska en voi l?hett?? heille toista tiliotetta, koska l?hett?m?ni tiliote n?ytt?? kaikki tapahtumani, mukaan lukien Awintura-kasinolle tehdyt talletukset, ja sen pit?isi riitt??. Koko nimeni ja asiakirjanumeroni n?kyv?t my?s, se riitt?? kaikille. L?hetin jopa kuvakaappauksen s?hk?postiin, jossa on keskustelu pankkini ja heid?n edustajansa v?lill?, jossa he kertoivat minulle, etteiv?t he sis?llyt? s?hk?postiosoitetta tiliotteeseen, ja lataan sen t?nne joka tapauksessa. Tilanteen edetess? nostossani on kaksi kuukautta ja jopa enemm?n viiv?styksi?.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
