Igra?ica iz ?ilea ima ka?njenja u povla?enju svog dobitka, po?to je ?ekala skoro mesec dana na povla?enje. Uprkos ispunjavanju svih zahteva za verifikaciju i blagovremenom podno?enju dokumenata, njen status povla?enja ostaje nepromenjen, a frustrirana je praksom kazina da ponovo pokre?e proces povla?enja nakon poku?aja drugog povla?enja.
Draga Marija3832,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Ovo mi je prvo povla?enje novca, istina je da im treba toliko dugo da isplate, gubim poverenje. Video sam dobre recenzije o ovome i verifikacija je svakako u redu, tra?ili su mi svakakve dokumente i sve su sami odobrili, sada moraju da iza?u sa iznena?enjem i tra?e jo? dokumenata kako bi jo? vi?e odlo?ili povla?enje. Istina je da sam poslednjih 10 puta i?ao na ?et da pitam, odgovor je isti, da vam daju pribli?no vreme i ni?ta vi?e, da ne mogu mnogo da urade niti da vide taj problem.
Do danas nisu dali nikakvu izjavu, ?ekam ve? mesec dana zbog njihove lo?e prakse ponovnog pokretanja celog procesa otkazivanja povla?enja kako bi po?urili sa ovim, a upravo je bilo suprotno. Nikada nisam toliko dugo ?ekao na povla?enje ili kona?no iskren datum da saznam vi?e, ali nisu ni prstom mrdnuli i mislim da ?ele da me dosa?uju, ?ele da o?ajavam kako bi me naterali da upadnem u njihovu igru tro?enja mog stanja i da zavr?im na 0.
Hvala vam puno, Maria3832, na saradnji. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Stefanu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Draga Marija3832,
Veoma mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa kazinom. Kontaktira?u kazino i poku?ati da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika kazina Avintura da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino Avintura,
Mo?ete li prokomentarisati situaciju?
Unapred hvala na dostavljenim informacijama.
Dobar dan, razumem va?u zabrinutost i ve? ispitujem va? problem. Veoma mi je ?ao ?to ste se suo?ili sa takvom situacijom.
Dragi kazino Avintura,
Mo?ete li, molim vas, objasniti za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno?
?eka?u va? odgovor.
Stvarni datum kada sam morao da ?ekam na isplatu je ve? pro?ao i sutra, 24. jun, je drugi najkasniji datum za moju isplatu i do sada ni?ta nije obra?eno. Od registracije nisam mogao ni?ta da podignem. Samo treba ?ekati i ?ekati, a status isplate se uop?te nije promenio.
Dobar dan,
Trenutno ispitujem ovu situaciju i uskoro ?u vam se javiti sa odgovorom.
Ve? je 25. jun, a sredstva su jo? uvek na mom kazino ra?unu. ?ak nisu ni povukli sredstva i po?eli da ih obra?uju. Dugo ?ekam, a nema povla?enja na moj ra?un. Vidim da se Avintura nije ni raspitivala.
Ve? je 27. jun i upravo sam razgovarao na ?askanju i dali su mi odgovor koji je sramota, a on glasi slede?e:
?Razumem vas savr?eno. Va? nalog se trenutno verifikuje i dok se ne zavr?i, ne?ete mo?i da podi?ete sredstva."
Za sada, samo treba da sa?ekamo da se to zavr?i."
Ozbiljno, tamo su ve? vi?e od mesec dana, a sada mi samo govore da se moj nalog verifikuje i pregleda kako bi se osiguralo da je u redu i da imam svoja sredstva????? OVDE SU VE? VI?E OD MESEC MESEC I TO NISU URADILI????? Bo?e, toliko sam o?ajna, a oni ni?ta ne ?ure. Verifikovala sam sve ?to su tra?ili od mene, a ovo mi je prvo povla?enje, traje im ve?nost. Nisam prekr?ila nikakva pravila ili uslove i odredbe, ali im traje toliko dugo da me to navodi na pomisao da su me prevarili i da ne ?ele da mi plate.
?Na?alost, ovo mo?e potrajati. Morate sa?ekati da se pregled zavr?i zbog potencijalnih kr?enja pravila sajta. Kada se pregled zavr?i, va? zahtev za uklanjanje ?e biti obra?en."
Jo? jedan odgovor, svaki put sve gori i gori, svaki put pakao, toliko ?alim ?to sam napravio nalog u ovom lo?em kazinu
-Napravio/la sam nalog sa svog li?nog mobilnog telefona i nikada se ranije nisam registrovao/la.
-Uplate su bile sa mog li?nog bankovnog ra?una
-ostvareni profit je zara?en bez kori??enja bonusa
Po?tujte sve uslove i odredbe kazina
Pa ?ta proverava?, kletva?
O?ajan sam, dr?e moj novac u rukama i igraju se mojim vremenom, ovo je zloupotreba slu?aja.
Dragi kazino Avintura,
Mo?ete li, molim vas, navesti trenutni status provere igra?evog naloga?
?eka?u va? odgovor.
Sada su me zamolili da ponovo verifikujem svoj nalog tako ?to ?e otpremiti jo? dokumenata, ali za?to? Ako su me jednom kada sam uplatio depozit i podneo zahtev za povla?enje zamolili da verifikujem i svi dokumenti su odobreni i do danas nisam izvr?io nikakav pokret ili depozit na svom kazino nalogu, a ipak su me zamolili da ponovo verifikujem, neverovatno je da je pro?lo vi?e od mesec dana, a oni ne ?ele da mi isplate isplatu, nemam drugog izbora nego da ponovo verifikujem svoj nalog i ?ekam da je odobre, ali to tako?e zna?i da ?e trebati jo? dana, rok za povla?enje je ve? istekao, a oni i dalje odla?u proces, kazino guru, molim vas, pomozite mi da ovo brzo uradim, po?to Avintura nema po?tovanja prema svojim kupcima i ne odgovara ni?ta i siguran sam da ?e me, kada dokumenti koje sam ponovo otpremio, zamoliti da ponovo izvr?im isplatu jer je pro?lo mnogo vremena i to vi?e ne bi imalo ime.
Sada su odbili izvod iz banke jer izgleda da se moja imejl adresa ne pojavljuje, ali sam im rekao da su mi moja banka i njihov agent rekli da nije mogu?e uklju?iti imejl adresu jer je tako uspostavljeno u ve?ini banaka, pa ?ta sada? Trebalo bi da prona?u re?enje jer im ne mogu poslati drugi izvod iz banke jer onaj koji sam im poslao prikazuje sve moje transakcije, uklju?uju?i depozite upla?ene u kazino Avintura i to bi trebalo da bude dovoljno, a pojavljuju se i moje puno ime i broj mog dokumenta, to je dovoljno za sve, ?ak sam poslao i snimak ekrana na imejl sa razgovorom izme?u moje banke i njihovog agenta gde su mi rekli da ne uklju?uju imejl adresu u izvod iz banke i da ?u je ionako otpremiti ovde, kako situacija stoji, bi?e 2 meseca ka?njenja u mojoj isplati, pa i vi?e.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
