Saksalaisella pelaajalla oli nostopyynt? vireill? yli kuukauden ja h?n oli yritt?nyt kotiuttaa viisi viikkoa. H?n sai toistuvasti samat vastaukset Live Chat -tuesta, mukaan lukien v??ri? vakuutuksia aikajanasta. Valitustiimi oli ottanut yhteytt? kasinoon ratkaisua varten, mutta ei saanut vastausta. T?st? syyst? valitus p??tettiin "ratkaisemattomaksi", mik? vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen.
Olen yritt?nyt maksaa rahani jo 5 viikon ajan. Irtisanominen on edelleen kesken. Live-chat-tuessa he kertovat minulle saman asian yh? uudelleen ja uudelleen. Lataan joitain liitteit?, joissa minulle kerrotaan samat asiat yh? uudelleen ja uudelleen ja miss? he jopa valehtelevat (esim. sanotaan, ett? se pit?isi tehd? maanantaihin menness? jne.)
Rakas kevgamblen,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi kasinon nostoprosessissa.
Ymm?rt??ksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voit antaa seuraavat tiedot:
Yhteisty?si n?iden tietojen antamisessa auttaa meit? tutkimaan asiaa ja pyrkim??n ratkaisuun.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Ei, en ole aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja
Olen l?p?issyt KYC-vahvistuksen ja l?hetin kuvan sen todistamiseksi 
Ker?sin 786/813 euroa 1000-kertaisen pommin kautta sweet bonanzaan ilman bonusta. valtavan voittoni ansiosta pystyin ostamaan 160 ilmaispy?r?ytyst? Gates of olympus -peliin panostuksen/voittorahojen "kuplapisteiden" ansiosta. N?ill? 160 ilmaispy?r?ytyksell? voisin ker?t? viel? 27 euroa, mik? johti siihen, ett? maksoin 813 euroa. 786 euroa oli kuitenkin t?ysin ilman bonusta, joten minun t?ytyy pysty? maksamaan se.
Haluan lis?ksi lis?t?, ett? he muuttivat verkkotunnustaan. L?yd?t verkkosivuston nyt osoitteesta bubblesbet.com bubblesbets.comin sijaan
Kiitos vastauksestasi, kevgamblen. Voisitko l?hett?? kuvakaappauksen nostohistoriastasi t?h?n ketjuun?
Lis?ksi v?lit? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
my?s t?m? on viimeisin live chat -tuki ja he sanoivat edelleen saman asian, he ovat sanoneet t?t? viikkojen ajan:
22:05
sagt:
mik? tahansa p?ivitys
Emily
Emily sagt:
Hei Kevin, valitettavasti emme ole viel?k??n saaneet p?ivityst? asianomaiselta osastolta. Heti kun saamme sellaisen, ilmoitamme sinulle v?litt?m?sti.
Paljon kiitoksia, kevgamblen, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei kevgamblen,
Ik?v? kuulla ongelmistasi. Olen Martin ja hoidan valituksenne t?st? l?htien. Ensimm?isen? ty?j?rjestyksen? yrit?n ottaa yhteytt? kasinon edustajaan t?m?n ketjun ulkopuolella, koska meill? ei ole viel? vakiintunutta yhteytt? kasinolle. Lis?ksi, jos jotain tapahtuu, ilmoita minulle.
Yst?v?llisin terveisin
Martin
Rakas kevgamblen,
Olen pahoillani vahvistaa, ett? koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa valituksen ratkaisuprosessia ja meid?n on suljettava se "ratkaisemattomana".
Yleens? p??st?kseen mink??nlaiseen sopimukseen kaikkien kolmen osapuolen (pelaaja, kasino ja v?litt?j?) on kommunikoitava tiiviisti. Valitettavasti n?in ei ole, ja meid?t j?tettiin yksin yritett?ess? ratkaista t?m? ongelma.
Valitettavasti en voinut olla enemp?? avuksi, mutta muistan, ett? t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
