Hei,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jotta ymm?rt?isimme tilannetta paremmin ja voisimme auttaa sinua tehokkaammin, voisitko antaa meille lis?tietoja?
- Oletko saanut s?hk?postia tai ilmoitusta tilist?si sen est?misen j?lkeen?
- Oletko l?p?issyt t?yden KYC-vahvistuksen?
- Ker?sitk? voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
- Millaisia ??pelej? pelasit? Olivatko ne kolikkopelej?, livekasinopelej? vai ly?tk? vetoa urheilusta?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. To better understand the situation and assist you more effectively, could you please provide us with some additional information?
- Have you received any email or notification regarding your account after it was blocked?
- Have you passed the full KYC verification?
- Did you accumulate your winnings with or without a bonus?
- What types of games did you play? Were they slots, live casino games, or did you place bets on sports?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Important Notice: www.kpvfaw.com will never ask you to make payments or grant access to your accounts in order to complete KYC on your behalf. If anyone claims to be from www.kpvfaw.com and requests such information, do not share anything with them.
All communication from us will be through this official complaint thread or the official email addresses provided in your case. Please always check the domain of any email you receive and verify that it truly comes from us. You can confirm this by clicking on your complaint resolver’s profile.
If you notice anything suspicious, don’t hesitate to reach out to us directly.
Thank you for your patience, and stay safe.
Automaattinen k??nn?s: