Administrator kazina je zaklju?ao nalog igra?a iz Gr?ke nakon ?to je izvr?io vi?e depozita i nedavno podneo zahtev za isplatu. Uprkos tome ?to nije saznao ni za kakvo kr?enje pravila, on ne dobija nikakve informacije od korisni?ke slu?be u vezi sa statusom naloga ili sredstvima.
Pre 10 dana sam otvorio nalog u ovom kazinu. Uplatio sam ukupno 100 evra i podigao 50 evra, ?to je zavr?eno prekju?e. Ponovo sam uplatio depozite u ukupnom iznosu od oko 250 evra i ju?e sam zatra?io podizanje 200 evra. Danas mi je administrator zaklju?ao nalog bez ikakvog razloga. Kontaktirao sam slu?bu i oni ne daju nikakve informacije. ?to se ti?e novca, ka?u da sa?ekam da se proveri. Ni na koji na?in nisam prekr?io nijedno pravilo.
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Da bismo bolje razumeli situaciju i efikasnije vam pomogli, mo?ete li nam pru?iti neke dodatne informacije?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.
Unapred hvala na va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
