Saksalainen pelaaja oli voittanut Falcon Huntressissa yli 600€ talletuksen j?lkeen bonuksella, mutta voittoja ei hyvitetty ja bonus katosi. Tapauksesta l?htien helmikuun alussa kasino oli ilmoittanut, ett? asiaa tutkitaan, antamatta tarkempia p?ivityksi? tai aikataulua. Ongelma ratkesi, kun voitot hyvitettiin pelaajan uhanttua valittaa. Valitus merkittiin j?rjestelm?ss? "ratkaistuksi".
Tein talletuksen bonuksella ja aloin panostaa. Voitin Falcon Huntressissa yli 600€, poistuin pelist? ja voittoja ei hyvitetty ja bonus meni. T?m? tapahtui helmikuun alussa. Siit? l?htien he ovat vain kertoneet sen jndee-tutkimuksesta, eiv?tk? voi tarjota p?ivityst? tai aikajanaa. T?m? alkaa turhauttaa.
Hyv? ismo0815,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Kasinon pelit on ohjelmoitu jatkumaan, vaikka yhteys pelintarjoajan palvelimen ja sinun v?lill? katkeaisi. Jos t?llainen tapahtuma tapahtuu, n?et n?yt?ll?si erilaisen tuloksen kuin kasinopalvelimella. Jos l?ytyy kaksi erilaista tulosta, oikea on kasinopalvelimella oleva.
Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Rahat on nyt hyvitetty valituksella uhan j?lkeen!
Hyv? ismo0815,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
