Igra? iz Nema?ke je osvojio preko 600€ u Falcon Huntress nakon ?to je uplatio bonus, ali dobitak nije pripisan i bonus je nestao. Po?to se incident dogodio po?etkom februara, kazino je izjavio da je problem pod istragom bez davanja daljih a?uriranja ili vremenskog okvira. Problem je re?en po?to je dobitak pripisan nakon ?to je igra? zapretio da ?e ulo?iti ?albu. ?alba je u sistemu ozna?ena kao ?re?ena“.
Uplatio sam bonus i po?eo da kladim. Osvojio sam preko 600€ u Falcon Huntress, napustio igru i pobede nisu upisane i bonus je nestao. To je bilo po?etkom februara. Od tada oni samo govore o svojoj jndee istrazi i ne mogu da daju a?uriranje ili vremensku liniju. Ovo postaje frustriraju?e.
Po?tovani ismo0815,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Igre u kazinu su programirane da se nastave ?ak i kada je veza izme?u servera provajdera igara i vas prekinuta. Ako se takav doga?aj desi, mo?ete videti druga?iji rezultat na svom ekranu nego na kazino serveru. Ako postoje dva razli?ita rezultata, ispravan je onaj na kazino serveru.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Novac je sada kreditiran nakon pretnji da ?e se ?aliti!
Po?tovani ismo0815,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
