Alankomaalainen pelaaja vaatii t?ytt? hyvityst? tappioistaan, jotka johtuvat h?nen rekister?itymisest??n peliriippuvaiseksi ja kasinon puuttuvasta Alankomaiden peliluvasta. H?n v?itt??, ett? kasino j?tti huomiotta h?nen peliongelmansa eik? k?sitellyt h?nen valitustaan ??m??r?ajan 90 kuluessa.
Hei,
T?m? on s?hk?posti, jonka l?het?n my?s kasinolle.
Kuten chatissa mainitsin, pyyd?n t?ytt? hyvityst? kasinollanne h?vi?mist?ni rahoista. Pyyd?n t?t? hyvityst? seuraavista syist?.
https://lawandmore.eu/blog/claim-lost-money-from-online-casinos-without-a-license/
1. P??syy. Olen rekister?itynyt peliriippuvaiseksi eri lisenssien tarjoajille ja my?s hollantilaiselle Cruks-rekisterille. Teid?n ei pit?isi antaa minun avata tili?. Olen rekister?inyt kaikki osoite- ja yhteystietoni, joilla olen my?s rekister?itynyt lisenssinantajalle.
2. Et saa hyv?ksy? pelaajia Alankomaista, koska sinulla ei ole Alankomaiden uhkapelilupaa. T?st? seuraa eritt?in korkeat sakot. (Hyv?ksyt my?s ihanteelliset maksut), mik? on suunnattu Alankomaiden markkinoille. My?s omassa k?ytt?ehtojesi mukaan Hollanti ei ole rajoitettu alue (mutta Hollanti on ehdottomasti rajoitettu).
3. Olet laiminly?nyt huolellisuusvelvollisuuden. Sinulle on t?ytynyt olla uskottavaa, ett? minulla on peliongelma. Olen tallettanut ja pelannut eritt?in suuria summia hyvin lyhyess? ajassa. T?m? on merkki peliriippuvuudesta. Sinulla on my?s asetettava rajoituksia ennen kuin voit aloittaa pelaamisen. T?m? on my?s kielletty Alankomaiden laissa. Koska olen hollantilainen pelaaja, sinun on noudatettava Alankomaiden lakeja.
N?m? ovat kolme t?rkeint? syyt?, miksi pyyd?n talletetun summan siirt?mist? v?litt?m?sti tilinumerolle, jonka tunnet my?s sin?
Laitoin my?s arvostelun Trustpilotiin ja n?in he vastasivat.
Hei Michael,
Kiitos yhteydenotostasi ja siit?, ett? k?ytit aikaa huolenaiheesi yksityiskohtaiseen kuvailuun. Ymm?rr?mme viestisi vakavuuden ja haluamme vakuuttaa, ett? kommenttisi on otettu vakavasti ja v?litetty asianmukaiselle osastolle sis?ist? tarkistusta varten.
Golden Pandalla ymm?rr?mme s??ntelyn l?pin?kyvyyden ja alueellisten rajoitusten noudattamisen t?rkeyden. Valitettavasti joudumme ilmoittamaan, ett? s??ntelyrajoitusten vuoksi alustamme k?ytt? ei ole sallittua Alankomaissa. T?m? on selke?sti esitetty sivustollamme saatavilla olevissa k?ytt?ehdoissa. Vaikka tilin rekister?inti saattaa teknisesti tapahtua rajoitetulta alueelta, j?rjestelm?mme on suunniteltu havaitsemaan ja est?m??n p??sy tarvittaessa.
Ymm?rr?mme, ett? olet l?hett?nyt useita s?hk?posteja ilman tyydytt?v?? vastausta, ja pyyd?mme vilpitt?m?sti anteeksi, jos aiempiin viesteihisi ei ole vastattu asianmukaisesti.
Voidaksemme auttaa sinua lis??, pyyd?mme sinua l?hett?m??n s?hk?postia tukitiimillemme osoitteeseen - t?m? auttaa meit? ymm?rt?m??n paremmin, mink? ongelman kohtasit pelatessasi kasinollamme.
Odotamme innolla vastaustasi.
Olen l?hett?nyt nyt paljon s?hk?posteja ilman vastausta, vaikka heid?n ehtojensa mukaisesti valitukset ratkaistaan ??90 p?iv?n kuluessa. T?m? tapaus alkaa lokakuussa.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta.
Ymm?rr?th?n, ett? Golden Panda Casinolla ei ole Alankomaiden my?nt?m?? lisenssi?, joten sill? ei ole p??sy? kansalliseen rekisteriin. Toisin sanoen, koska Golden Panda Casino toimii ilman tarvittavaa lisenssi?, se ei voi noudattaa Alankomaiden erityisi? vastuullisen pelaamisen toimenpiteit?, kuten kansallista rekisteri?. Valitettavasti t?st? syyst? emme voi auttaa sinua vaatimaan korvauksia tappioistasi, ellet ole ilmoittanut kasinolle peliongelmastasi ennen talletuksen tekemist?.
Kiitos vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Katariina
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
