Saksalainen pelaaja l?hetti pyynn?n 30 p?iv?n omaehtoisesta pelikielloista ja talletusrajoituksesta ja sai vahvistuksen s?hk?postitse. H?n kuitenkin jatkaa rahan tallettamista ilman, ett? kasino olisi ryhtynyt toimiin kiellon t?yt?nt??npanemiseksi.
Perjantaina (27. kes?kuuta) l?hetin kasinolle pyynn?n 30 p?iv?n pelikiellon asettamisesta ja talletusrajan asettamisesta. Sain vahvistuss?hk?postin ja vastasin siihen pyyt?en pelikieltoa.
Mutta mit??n ei tapahtunut, ja sen sijaan jatkoin rahojen tallettamista.
Ei voi olla niin, etten ole viel?k??n estetty eik? mit??n tapahdu vahvistuksesta huolimatta.
Voitko auttaa minua?
Hei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Haluan esitt?? sinulle muutaman kysymyksen ymm?rt??kseni tilannettasi paremmin:
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.