Hei,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmista tilillesi p??syss? ja kasinon viestinn?n puutteesta.
Jotta ymm?rt?isimme tilannettasi paremmin ja voisimme auttaa sinua asianmukaisesti, voisitko selvent?? seuraavia asioita:
- Voisitko vahvistaa ensimm?isen talletuksesi p?iv?m??r?n ja summan?
- Saitko kasinolta s?hk?posteja tai viestej? ennen kuin verkkosivusto muuttui sinulle k?ytt?kelvottomaksi?
- Oletko kokeillut k?ytt?? kasinoa toisella laitteella tai internetyhteydell? tarkistaaksesi, onko kyseess? paikallinen ongelma?
- Onko sinulla kuvakaappauksia tilisi saldosta tai vahvistusta talletuksestasi ja voitoistasi?
Jos sinulla on n?it? tietoja tai muuta kasinolta saatua viestint??, voit l?hett?? sen meille. [email protected] .
Yhteisty?si n?iden tietojen toimittamisessa auttaa meit? tutkimaan asiaa ja ty?skentelem??n ratkaisun l?yt?miseksi.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Petronela
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the trouble accessing your account and the lack of communication from the casino.
To help us understand your situation better and assist you properly, could you please clarify the following:
- Could you confirm the date and amount of your first deposit?
- Did you receive any emails or messages from the casino before the website became unavailable for you?
- Have you tried accessing the casino from a different device or internet connection, just to check if it might be a local issue?
- Do you have any screenshots of your account balance or confirmation of your deposit and winnings?
If you have any of this information or additional communication from the casino, please feel free to forward it to [email protected].
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please note that www.kpvfaw.com will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be www.kpvfaw.com personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
Automaattinen k??nn?s: