Kreikkalaisen pelaajan nostot peruttiin Mr Punter -kasinolla, ja ne peruttiin alun perin h?nen pankkipalveluntarjoajansa oletetun ongelman vuoksi. Tehty??n uuden noston h?n odotti edelleen k?sittely? ep?illen varojensa pid?tt?misen tahallisia viiv?styksi?. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti ongelman ratkaistuksi, mink? seurauksena valitus merkittiin j?rjestelm?ss? "Ratkaistuksi".
Tein viime viikolla noston Mr Punter -kasinolta, ja samat ihmiset peruivat sen seuraavana p?iv?n? verukkeella ongelmalla pankkipalveluntarjoajani kanssa. Pankki vakuutti minulle, ettei mit??n ongelmaa ollut... Sitten tein toisen noston ja odotan nyt kolme p?iv?? heid?n k?sittely?, vaikka heid?n olisi pit?nyt k?sitell? se v?litt?m?sti ja prioriteettina... Ep?ilen, ett? he tekev?t sen tarkoituksenaan est?? rahat s??st?possustaan ??ja keksi? tekosyit? viivytt?? analyysej?.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Huomaathan kuitenkin, ett? nostojen k?sittely voi kest?? pari p?iv?? tai jopa viikkoa. T?m? tarkoittaa, ett? rahojen n?kyminen tilill?si voi kest?? jonkin aikaa. Viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ytt? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynt?jen tekemisen j?lkeen ennen valituksen tekemist?.
Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksesi, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa kotiutuspyynn?st? tai jos kotiutuspyynt?si peruutetaan uudelleen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Ongelmani ei ole viel?k??n ratkennut, ja kasino on asettanut tilini tarkistukseen, mik? tarkoittaa, ett? minulla ei ole en?? p??sy? tililleni... t?n??n on kolmas p?iv? toisen tekem?ni noston j?lkeen ja odotan, tallettavatko he rahat tililleni.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
