Yhdistyneest? kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kanssa, joka pyysi vanhoja korttitietoja nostoa varten, vaikka h?n oli l?hett?nyt uuden korttinsa tiedot. He etsiv?t tietoa siit?, kuinka kauan prosessi kest?? ja saavatko he varat. Valitustiimi pidensi vastausaikaa, mutta pelaaja ei vastannut lis?tiedusteluihin. T?m?n seurauksena valitus hyl?ttiin viestinn?n puutteen vuoksi.
Mietin, onko jollain samaa ongelmaa, jonka olen tallettanut ja nostanut monta kertaa ilman ongelmia, on nyt pyyt?nyt minua tekem??n t?m?n, mutta sen pyyt?m?t korttitiedot ovat vanhoja, koska minulla on uusi kortti, olen l?hett?nyt t?ll? hetkell? k?ytt?m?ni kortit.
Toivottavasti jotkut saivat tietoa kuinka kauan t?m? kest?? ja saanko rahani, kiitos.
Hyv? Obler04,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko koskaan tarkistanut vanhaa korttia?
Haluatko kotiuttaa voitot vanhalla kortillasi tehdyst? talletuksesta?
Ker?sitk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitko jakaa viestint?si kasinon kanssa? L?het? s?hk?postit tai chat-kopiot s?hk?postiini osoitteeseen [email protected] , tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
Koska valitusten m??r? on lis??ntynyt t?h?n aikaan vuodesta, pyyd?mme k?rsiv?llisyytt?si vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa l?hett?misest?, mutta varaamme enint??n 7 p?iv?? aikaa vastata my?hempiin kommentteihin. Huomaa lis?ksi, ett? valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kest?? hieman kauemmin, sill? k?sittelemme t?ll? hetkell? yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymm?rryst?si. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
En koskaan vahvistanut vanhaa korttia eik? bonus ollut k?yt?ss?, kun voitat rahat, joita ei ollut talletettu kyseisell? kortilla v?hint??n 6 kuukauden talletus tehtiin toisella kortilla rahan voittamiseksi
Hyv? Obler04, voisitko selvent??, mit? kasino tarvitsee sinulta vahvistaakseen vanhan kortin?
Onko sinulla mahdollisuus pyyt?? tarvittavat asiakirjat pankistasi?
Onko sek? vanhat ett? uudet kortit rekister?ity nimillesi?
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
