Razed sulki uusiseelantilaisen pelaajan tilin v?itt?en, ett? h?nell? oli useita tilej?, vaikka pelaaja itse vakuutti, ett? h?nell? oli vain yksi. Vaikka nostoa k?siteltiin, h?nen tilins? oli suljettu, eik? h?n ollut saanut vastausta valitustiimilt? yli kolmen p?iv?n kuluttua. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti Razed Casinon vastanneen, mink? seurauksena valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi".
Hei, Razed esti tilini, jolla viel? pelasin. Siin? oli 810 ja yksi nosto oli k?sitelt?v?n?. Nosto k?siteltiin, mutta he estiv?t tilin v?itt?en, ett? minulla oli useita tilej?. Minulla ei ole vain yksi tili. Tili, jota he luulivat useaksi tiliksi, on itse asiassa kumppanini tili, ja nautin siit?, joten tein oman tilini. Olen kertonut heille t?st? useaan otteeseen. He jatkuvasti pyyt?v?t minua l?hett?m??n s?hk?postia valitustiimille, mihin en ole saanut vastausta, ja nyt on kulunut yli 3 p?iv??. Alun perin he sanoivat vastauksen kest?v?n 24 tuntia.
Hyv? emma628,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Hei,
En vahvistanut tili?ni, koska talletan kryptovaluutalla, eik? vahvistusta vaadita.
Pelaan kolikkopelej?, enk? k?ytt?nyt mit??n bonuksia.
kiitos paljon,
Emma
Kiitos paljon vastauksestasi, emma628. Voisitko v?litt?? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? minulle? [email protected] Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? sen t?nne. Kiitos etuk?teen.
L?het?n sen ehdottomasti s?hk?postitse nyt!
Kiitos paljon yhteisty?st?si, emma628. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Stefanille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Stefan,
Sill? v?lin he ovat vastanneet ja uskoakseni kaikki on selvitetty!
Hyv? emma628,
Ymm?rr?nk? tilanteen oikein, ett? ongelma on ratkaistu ja voin sulkea valituksen ratkaistuna?
Odotan vastaustasi.
Ei h?t??, jatkathan valitusta, koska he eiv?t ole vastanneet sen j?lkeen!
Hyv? emma628,
Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin nyt kutsua Razed Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Razed Casino,
Voisitko kommentoida tilannetta?
Kiitos etuk?teen tiedoista.
Hei, t?m? tapaus voidaan nyt sulkea. Razed casino on yst?v?llisesti vastannut.
yst?v?llisin terveisin
Emma
Hyv? emma628,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Stefan, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
