Kreikkalainen pelaaja oli tehnyt kolme 500 euron nostopyynt??, mutta saanut vain yhden. L?hetetty??n tarvittavat vahvistusasiakirjat h?n kohtasi p??synestoviestin yritt?ess??n kirjautua sis??n. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti h?nen tilins? useiden yhteydenottojen j?lkeen ja pelaaja vastaanotti kaikki vireill? olevat nostonsa. Valitustiimi merkitsi tapauksen ratkaistuksi ja kiitti sek? pelaajaa ett? kasinoa yhteisty?st?.
Hei, olen odottanut nostoani niin kauan, olen tehnyt 3 x 500 euron pyynt??, sain vain yhden, sitten minulta pyydettiin vahvistusta ja l?hetin mit? halusivat. T?n??n yritin kirjautua sis??n ja se sanoo, ett? RBAC-k?ytt? estetty jostain syyst???
Olen my?s tehnyt jo ennen talletuksia jne.
en tied? mit? on tekeill?
Hyv? mitsosyio98,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani ongelmista, joita kohtaat nostoissasi ja tilillesi p??syss?.
Ymm?rt??kseni tilanteesi paremmin ja voidaksemme edet? asiassasi, haluaisin yst?v?llisesti pyyt?? sinulta muutamia lis?tietoja:
Yhteisty?si n?iden tietojen antamisessa auttaa meit? tutkimaan asiaa ja pyrkim??n ratkaisuun.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Petronela
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan tai valitusviestiss? antamasi s?hk?postiosoitteen kautta.
Ole varovainen ja ota meihin yhteytt? suoraan, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Liityin sivustolle onnistuneesti t?m?n virheen j?lkeen,
joten ongelmana on, ett? he eiv?t jostain syyst? vahvista minua, koska olen n?hnyt, ett? monissa arvosteluissa se n?ytt?? ep?ilytt?v?lt?
L?het?n tapahtumahistorian kuten sanotaan ja joka kerta, kun he hylk??v?t
ja l?het?n oikean, koska olen keskustellut pankin tuen kanssa.
n?ytt?? oudolta
Hei mitsosyio98,
Kiitos p?ivityksest?, ja olen iloinen kuullessani, ett? pystyit kirjautumaan uudelleen tiliisi.
Ymm?rr?n, kuinka turhauttavaa t?m?n tilanteen t?ytyy olla, varsinkin sen j?lkeen, kun pyydetyt asiakirjat on l?hetetty useita kertoja ilman menestyst?. Ymm?rt??ksesi paremmin, mit? saattaa tapahtua, voitteko auttaa selvent?m??n muutamia asioita:
Jos mahdollista, l?het? l?hett?m?si asiakirjat (ja mahdolliset vastaukset kasinolta) osoitteeseen [email protected] , jotta voimme tarkistaa kaiken yksityiskohtaisesti ja p??tt??, kuinka voimme parhaiten auttaa sinua.
Kiitos yhteisty?st?.
Milloin tarkalleen pyysit kolme 500 euron kotiutusta ja min? p?iv?n? sait ensimm?isen: 28.02.2025
Milloin kasino pyysi vahvistusasiakirjat ja milloin l?hetit ne? Ovatko he ilmoittaneet syyn asiakirjojen hylk??miselle: noin 2 viikkoa my?hemmin.
Voit my?s vahvistaa, jos olet saanut s?hk?postin tai viestin, jossa selitet??n, miksi asiakirjat hyl?ttiin: Olen yritt?nyt keskustella heid?n kanssaan s?hk?postitse, mutta he eiv?t vastanneet.
Mainitsit "tapahtumahistorian" l?hett?misen – voisitko selvent??, mit? l?hetit tarkalleen? Oliko se tiliote vai kuvakaappaus pankkisovelluksestasi? Ja n?yttik? se tietyt talletukset, jotka teit kasinolle: l?het?n tarkat pdf-lataukset suoraan pankista tapahtumahistorian kanssa, mutta he jatkavat sen poistamista.
Paljon kiitoksia, mitsosyio98, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei mitsosyio98,
Ik?v? kuulla ongelmistasi. Olen Martin ja hoidan valituksenne t?st? l?htien. Ensinn?kin haluaisin kutsua Slotuna Casinon edustajan mukaan keskusteluun.
Hyv? kasinon edustaja
voisitko tarkistaa tapauksen ja selitt?? meille mit? tapahtui? Mik? ongelma mitsosyio98:n toimittamissa asiakirjoissa on? Vaihtoehtoisesti voitko antaa meille ohjeita kuinka edet??
Jos he eiv?t vastaa - miten minun pit?isi edet?? Koska puhumme suuresta m??r?st?.
Hei mitsosyio98,
Mielest?ni meid?n pit?isi pysy? toistaiseksi optimistisina, koska kasinolla ei ole ratkaisemattomia valituksia tietokannassamme. Yrit?n tavoittaa kasinoa my?s muiden kanavien kautta.
Jos ratkaisuprosessimme ep?onnistuu, voit tehd? valituksen luvan my?nt?j?lle - t?ss? tapauksessa Anjouanin rahapeliviranomaiselle.
Hyv? mitsosyio98,
Pyyd?mme yst?v?llisesti anteeksi vahvistusprosessisi viiv?stymist?. Voit olla varma, ett? k?sittelemme tapaustasi ja se tarkistetaan mahdollisimman pian.
Olemme syv?sti pahoillamme mahdollisesta vaivasta ja viiv?styksest? ja kiit?mme k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin
Slotunan kasinon joukkue
Haluaisin kysy?, voisimmeko kommunikoida jotenkin, valitettavasti he eiv?t auttaneet minua live-chatissa, he sanovat jatkuvasti samaa ilman tulosta.
Arvoisa kasinon edustaja,
kiitos vastauksestasi. Toivottavasti asia ratkeaa kaikkia tyydytt?v?ll? tavalla
Hyv? mitsosyio98,
selvennyksen?, onko asiakirjasi hyl?tty uudelleen vai eik? ole reagoitu?
Ensinn?kin haluan kiitt?? sinua yhteydenotosta kasinoon. L?het?n asiakirjat ja ne hyl?t??n jatkuvasti. T?t? on tapahtunut nyt noin kaksi kuukautta. En ymm?rr?, miksi ne hyl?t??n, ja t?st? syyst? en voi analysoida sit?. Haluaisin pyyt?? ratkaisua t?h?n ongelmaan, koska olen odottanut pitk??n.
Hyv? mitsosyio98,
Haluamme yst?v?llisesti pyyt?? teit? tarkistamaan s?hk?postinne. L?het?mme teille s?hk?postin, jossa on j?ljell? olevat asiakirjat, joita tarvitsemme vahvistusprosessia varten. L?hett?k?? meille puuttuvat asiakirjat vahvistuksen viimeistelemiseksi.
Kiitos yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Slotuna Casinon tiimi
Hyv? mitsosyio98,
Voitko toimittaa kaikki pyydetyt asiakirjat? Jos tarvitset apua prosessissa, l?het? minulle s?hk?postia osoitteeseen [email protected] .
L?hetin kolme tiedostoa tammi-, helmikuu- ja maaliskuulta, joissa oli kaikki liikkeet.
Tiedostoja ei k?sitell? ja ne ovat juuri niin kuin he pyyt?v?t talletuksen kanssa, joten odotamme vastausta Slotunalta.
Se on per?isin kansallispankista (NBG) ja juuri silt? kortilta, jolta talletukset ja nostot on tehty.
Hei mitsosyio98,
Kiitos yhteisty?st?si.
Hyv? kasinon edustaja,
Pid? meid?t ajan tasalla prosessista.
Nyt jostain syyst? siin? lukee: vahvistus vaaditaan, lataa alla pyydetyt asiakirjat tilisi vahvistamiseksi.
ilman tiedoston latausmahdollisuutta. Mit? tapahtuu?
Hyv? mitsosyio98,
Pahoittelemme t?st? aiheutuvaa haittaa. Tarkistamme parhaillaan, miksi et voi ladata asiakirjoja.
Sill? v?lin yrit? tyhjent?? CC-tilisi, k?yt? Chrome-selainta ja salli kaikki ev?steet. Se saattaa auttaa, jotta voit ladata asiakirjat.
Jos se ei viel?k??n ole mahdollista, pyyd?mme teit? yst?v?llisesti l?hett?m??n kaikki tarvittavat asiakirjat meille s?hk?postitse osoitteeseen:
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Slotuna Casinon tiimi
Mutta se ei ole ongelma, koska olin jo l?hett?nyt sinulle tiedostot ja odotan vastausta siihen, mit? on meneill??n! Joten j?ljell? on en?? vain analyysien esto, jotta voin saada rahani, kiitos.
Hyv?t osapuolet,
Kiitos vastauksistanne.
Hyv? kasinon edustaja,
oletko saanut asiakirjat?
Hyv?t kaikki,
Haluamme ilmoittaa, ett? pyydetyt asiakirjat on vastaanotettu, tili? tarkistetaan parhaillaan ja saat p?ivityksen mahdollisimman pian.
Yst?v?llisin terveisin,
Robyn kasinon tiimi
Hyv? mitsosyio98,
Ilolla ilmoitamme, ett? tilisi on vahvistettu onnistuneesti.
Odottavat nostopyynt?si k?sitell??n nyt l?hiaikoina.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Slotuna Casinon tiimi
Hienoa, kiitos paljon ymm?rryksest?si ja ajastasi, toivotan sinulle hyv?? p?iv?njatkoa!
Hyv?t osapuolet,
kiitos teille molemmille, ett? jaoitte meille tilannetta.
Hyv? mitsosyio98,
Kerro meille, kun nostosi on k?sitelty.
Ensimm?iset 500 € on vastaanotettu, pid?n teid?t ajan tasalla, kunnes kaikki on vastaanotettu, kiitos paljon!
Hei mitsosyio98,
Olen iloinen kuullessani, ett? asiat etenev?t oikeaan suuntaan. Pid?n t?m?n valituksen auki, kunnes kaikki on maksettu.
Hyv?? iltaa, tiedoksi vain t?m? viesti.
Odotan innolla lopullista p??t?st? 500 eurosta, jotta voit sulkea t?m?n postauksen! Pid?n sinut ajan tasalla, kiitos!
Hyv? mitsosyio98,
Ilmoitamme yst?v?llisesti, ett? tilill?si ei ole en?? avoimia nostopyynt?j? ja edellinen pyynt? on suoritettu onnistuneesti.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Slotuna Casinon tiimi
Hienoa, kaikki hyvin, kiitos molemmille ajastanne!!!
Hyv? mitsosyio98,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu, ja haluamme viel? kerran kiitt?? Slotuna Casinon tukitiimi? heid?n vastauksestaan. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme!
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Martin
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
