Rekister?idyin ja pelasin t?ss? kasinossa. Tein kolme nostoa, kukin 400 euroa (ensimm?inen 24.6.2025) 2467 euron saldostani, koska heill? on maksimissaan kolme nostoa. Odotin, ja viiden p?iv?n kuluttua he peruuttivat sen ilman syyt?. Eilen, kun yritin kirjautua tililleni ottaakseni yhteytt? heid?n live-chattiinsa rahoistani, sain viestin, ett? tili?ni tarkistetaan, enk? p??ssyt kirjautumaan sis??n. Live-chatissa he kertoivat sulkeneensa tilini ja ett? minulle ilmoitetaan saldostani. He eiv?t kuitenkaan ottaneet minuun yhteytt? saldostani eiv?tk? vastaa s?hk?posteihini. Onko minua huijattu t??ll? vai mit?? Miksi he eiv?t vastaa s?hk?posteihini? En ole koskaan k?ytt?nyt bonusta t?ll? sivustolla, eiv?tk? he ole koskaan pyyt?neet mit??n KYC:t?. Mit? t??ll? tapahtuu?

Hei,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinotilisi suhteen. Jotta voisimme ymm?rt?? tilanteen paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti, voisitko antaa meille seuraavat tiedot:

• Mik? oli nostojenne peruuntumisen syy?
• Oletko saanut kasinolta mit??n yhteydenottoa tilisi tarkistukseen liittyen?
• Voitko vahvistaa, oletko toimittanut henkil?llisyystodistuksia KYC-tarkoitusta varten?
• Millaisia ??pelej? pelasit?
• Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Veronika

T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.

Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.

Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.

Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.

-He kertoivat minulle, ett? palveluntarjoajallani oli ongelma, mutta otin yhteytt? kortin tarjoajaani ja he sanoivat, ettei yht?k??n tapahtumaa hyl?tty, eiv?tk? he edes yritt?neet k?sitell? nostoani.

-He k?skiv?t minun odottaa, mutta olin jo odottanut tarpeeksi kauan, joten nyt riitt??, he sulkivat tilini ilman syyt?, kun sill? oli kaikki t?m? raha.

-He eiv?t pyyt?neet mit??n KYC-vahvistusta, jos olisivat pyyt?neet, antaisin sen mielell?ni, mutta eiv?t he tehneet niin.

-Ly?in vetoja urheiluosiossa ja pelasin my?s v?h?n kasinolla, jos muistan oikein (en ole koskaan k?ytt?nyt mink??nlaisia ??bonuksia)