Kreikkalainen pelaaja viiv?styi 19. tammikuuta tekem?ss? nostopyynn?ss?, joka j?i k?sittelem?tt?. P?ivitt?isten chatin kautta tehtyjen tiedustelujen j?lkeen pelaaja tunsi olonsa ep?varmaksi ja uskoi, ett? h?net olisi saatettu huijatuksi. Valitustiimi my?nsi tilanteen ja totesi, ett? pelaaja oli saanut osan voitoistaan, mutta ei vastannut toista kotiutusta koskeviin lis?kyselyihin. T?m?n seurauksena valitus hyl?ttiin pelaajan viestinn?n puutteen vuoksi.
Hei, olen tehnyt nostopyynn?n 1. 19. p?iv?st? l?htien ja sit? k?sitell??n edelleen, ja kun olen p?ivitt?nyt chatin kanssa, he sanovat minulle, ett? ?l? huoli ja ole k?rsiv?llinen. Luulen, ett? minua huijataan. Voiko joku vahvistaa, ett? he todellakin suorittavat nostot?
Rakas tnshatzo,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Kysyin heid?n chattistaan ??vahvistamisesta, ja he sanoivat, ettei sit? viel? tarvita, ja he antavat minulle edelleen ep?tarkkoja ja yleisi? vastauksia.
vastaatko minulle? Kauppaa ei ole suoritettu loppuun ja heid?n keskustelunsa on edelleen vain tekosyit?
Kiitos vastauksestasi. Ymm?rr?n turhautumisesi ja tyytym?tt?myytesi ja ymm?rr?n todella tilanteesi. Kokemuksemme mukaan suurin osa maksuista k?sitell??n ja vastaanotetaan yleens? 14 p?iv?n kuluessa. Viiveit? voi kuitenkin joskus esiinty? kasinon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien ulkoisten tekij?iden vuoksi.
K?yt?nt?mme edellytt??, ett? odotamme t?m?n 14 p?iv?n ajanjakson umpeutumista. Jos et ole saanut voittojasi siihen menness?, ilmoita siit? meille, niin jatkamme lis?tutkimuksia puolestasi.
on jo 13. p?iv?, mutta kuulen tekosyit? ja ep?m??r?isi? vastauksia, eik? minun pit?isi olla huolissaan joutumisesta huijatuksi?
14. p?iv?, edelleen samat tekosyyt ja rahaa ei nostettu
Maksoi t?n??n yhden kahdesta nostosta
Kiva kuulla, ett? sait ensimm?isen osan voitoistasi. Voisitko tarkentaa, milloin teit toisen nostopyynn?n?
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
