Igra? iz Indije se suo?io sa problemom sa zahtevom za povla?enje pre 16 dana iz 1vin. Dok je jedan od dva tra?ena iznosa od 45 hiljada izmiren, drugi je ostao neadresiran uprkos komunikaciji sa VIP menad?erom i timom za podr?ku. ?alba je re?ena nakon ?to je igra? potvrdio da je preostali iznos izmiren. Problem je u sistemu ozna?en kao re?en, a igra? je ohrabren da se obrati za budu?u pomo? ako bude potrebno.
Imam ra?un u aplikaciji 1vin sa ra?unom br. 87420316. Podigao sam dva iznosa po 45k od kojih je jedan izmiren a drugi ne. U razgovoru sa vip menad?erom i timom za podr?ku oni samo dele detalje o jednoj transakciji koja je re?ena gre?ka niko ne govori o drugom povla?enju. Uradili su mi prevaru.
Niko jo? nije re?io moj problem i moj novac je jo? uvek kod 1vin tima i oni se ne bave ta?no pitanjem.
Jedna od najgorih aplikacija ili kazina za poverenje i igranje sa 1vin. Oni svakodnevno rade prevare ne izmiruju?i iznos.
Danas je 16. dan mog povla?enja koje jo? nije re?eno
Dragi Akhilesh,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za probleme koje imate sa povla?enjem iz 1vin.
Da biste nam pomogli da bolje razumemo va?u situaciju i da vam efikasno pomognemo, mo?ete li nam dati jo? nekoliko detalja? Konkretno:
Va?a saradnja je klju?na za nas da nastavimo sa ovim slu?ajem i radimo na njegovom re?enju. Bez va?eg doprinosa i potrebnih informacija, ne?emo mo?i efikasno da napredujemo.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.
Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Draga Petronela,
U nastavku prona?ite tra?ene detalje.
Mo?ete li potvrditi da li ste izvr?ili povla?enje sa ili bez aktivnog bonusa? - Bez aktivnog bonusa
Mo?ete li da navedete ID transakcije za povla?enje koje jo? nije izmireno? – Ne postoji nijedna transakcija koju sam dao na platformi 1vin (povla?enje je izvr?eno 7. oktobra)
Da li ste od tima za podr?ku dobili bilo kakve konkretne informacije u vezi sa statusom va?eg povla?enja na ?ekanju, osim detalja o transakciji koje ste spomenuli? - Tim za podr?ku mi samo deli jednu transakciju koju sam dao UTR br, koja je ve? re?ena, ali na tra?enje detalja o 2. utrci ne daju nikakav odgovaraju?i odgovor niti podi?u tiket ispravno. 8 puta je podignuta karta obja?njavaju?i problem, ali nikada nisu podr?ali ta?nim detaljima.
Da li ste vodili evidenciju o svojoj komunikaciji sa VIP menad?erom i timom za podr?ku?- VhatsApp zapis je dostupan, nema drugog odgovora od vip menad?era osim ?to sam naveo da ?u vam se javiti nakon ?to proverim sa timom za pla?anje. I isti razgovor se ponavlja od poslednjih 16 dana. Niko ne deli detalje o drugom povla?enju jer pretpostavljam da mi nikada nisu preneli novac, zato ne dele nikakve utr detalje i izbegavaju sve vreme zatvaranjem tiketa sa jednim utr br.
Ako mo?ete podr?ati sa datumom transakcije kao ?to je pomenuto, bilo bi sjajno jer su istog dana data dva povla?enja, jedno je izmireno, jedno se jo? ?eka da dobijete na bankovni ra?un.
Pozdrav
Akhilesh
Hvala vam puno, Akhilesh, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Romi ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani tim,
Molim vas zatvorite slu?aj. Izmirili su iznos ju?e.
Hvala
Hvala ti, Akhilesh, ?to si potvrdio i koristio centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Romi
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
