Igra? iz Indije je pokrenuo zahtev za povla?enje pre dve nedelje na 1vin, ali je iznenada zaustavljen. Nakon ?to smo stupili u kontakt sa predstavnikom kazina, saznali smo da je ra?un igra?a verifikovan, ali je verifikacija kona?no zavr?ena i igra?u je omogu?eno da se povu?e. ?alba je re?ena kao re?ena.
Zdravo Casinoguru,
Kao ?to znate, dugo sam igrao 1vin. Jednog dana je iznenada moje povla?enje stalo. Kada sam pitao podr?ku u?ivo, rekli su mi da kontaktiram [email protected] , Kada sam ih kontaktirao, tra?ili su dokumente od mene. Sve dokumente sam poslao 10. avgusta. Tra?io je da mi odgovori u roku od 14 dana, danas je 17. dan i nikakav odgovor nije stigao. Molim vas re?ite moj problem ?to pre Molimo vas.
Dragi Janharkhan1988,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces zavr?i.
Da li ste obave?teni ?ta konkretno predstavlja problem u verifikaciji va?eg naloga?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo Petronela,
Znam da je KIC va?an pa sam poslao sve dokumente, nakon toga su mi rekli da ?e pismo biti primljeno u roku od 14 dana od slanja dokumenata, ali danas je 17. dan, jo? nisam dobio pismo.
Puno vam hvala, Janharkhan1988, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Janharkhan1988,
Pregledao sam va? slu?aj i ?ao mi je ?to ste nai?li na takav problem sa verifikacijom va?ih dokumenata. Da?u sve od sebe da vam pomognem u vezi sa problemom tako ?to ?u kontaktirati kazino i vide?emo ?ta se mo?e u?initi kada odgovore.
Dragi 1vin kazino, zamolio bih vas da se pridru?ite ovom razgovoru i podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem. Mo?ete li navesti da li ste od igra?a dobili sva potrebna dokumenta? Kada igra? mo?e o?ekivati proveru svojih papira?
Nadam se da mo?ete pomo?i u ovom pitanju. Ako imate bilo kakav dokaz, po?aljite ga na moju adresu e-po?te [email protected] .
Radujemo se Va?em odgovoru!
Srda?an pozdrav,
Natalija
Dobar dan
Korisnik je uspe?no pro?ao verifikaciju.
Povla?enje je dostupno.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Hvala vam ?to ste dali ove informacije, 1vin Casino.
Dragi Janharkhan1988, mo?ete li potvrditi da je va? nalog sada verifikovan i da vam je dostupna opcija povla?enja? Obavestite me da li ve? mo?emo da zatvorimo va?u ?albu ili vam je potrebna dodatna pomo?.
Zdravo Casinoguru,
Moj 1vin nalog je uspe?no verifikovan. hvala vam puno.
Dragi Janharkhan1988,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Natalija
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
