Igra? iz Irske ne mo?e da podigne 1.016 evra nakon ?to je ?ekao vi?e od mesec dana, jer kazino zahteva istoriju transakcija u Skrill nov?aniku, koju on ne mo?e da pru?i jer nema Skrill nalog. Uprkos verifikaciji naloga i slanju detaljnih imejlova sa obja?njenjem kori??enja brzog transfera, on se suo?ava sa stalnim pote?ko?ama sa korisni?kom podr?kom.
?ekam ve? vi?e od mesec dana da podignem 1016 evra. Uplatio sam 100 evra sa svog ra?una u banci Irske brzim transferom i ne dozvoljavaju mi da podignem novac dok ne dostavim istoriju transakcija u Skril nov?aniku. Nemam Skril nalog, tako da je ovo nemogu?e. Koristio sam brzi transfer jer tog dana opcija Visa nije radila, a za brzi transfer je potreban samo moj IBAN. Ne treba biti genije da bi se shvatilo da vam ne treba Skril nalog da biste koristili brzi transfer, me?utim, poslao sam vi?e od 10 imejlova u kojima sam ovo detaljno objasnio i zao?trio sam se sa korisni?kom podr?kom. Da budem jasan, moj nalog je verifikovan na svaki na?in osim onog ?to je pomenuto i dostavio sam im istoriju mog ra?una u banci Irske, kao i potvrdne imejlove od Skrila koji prikazuju uplate koje sam izvr?io.
Dakle, u su?tini, nakon mo?da sedmog poku?aja da se ukr?ta i da me pitaju za istoriju mog Skril nov?anika, ponestalo mi je strpljenja. ?ak sam prilo?io i snimak ekrana gde sam guglao kako funkcioni?e brzi transfer lol. Ova situacija je jednostavno neverovatna. Da li neko iz korisni?ke podr?ke zna kako da koristi Gugl? Da li korisni?ka podr?ka samo radi ono ?to im se ka?e, a neki menad?er ne zna ?ta je brzi transfer? Ko zna.
Dragi Evervono,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa BDM Bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate ili pristup va?im nalozima . Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Zdravo Tomase,
Poslao sam imejl u kojem prosle?ujem svih 40 poruka u ?askanju izme?u podr?ke BDMbet-a i mene. Na?alost, nisam mogao da shvatim kako da prosledim imejl na na?in da sve poruke budu po redu. (Probao sam nekoliko stvari, ?ak sam pitao i na Guglu, ali ni?ta do sada nije uspelo). Ipak, trebalo bi da dobijete prili?no dobru predstavu o tome ?ta se de?ava xD.
Svi moji depoziti su bili putem brzog transfera. Koristim Vizu na drugim mestima povezanu sa istim bankovnim ra?unom, ali pretpostavljam da je to ovde nebitno?
Javite mi ako ?elite jo? ne?to, ili ako znate bolji na?in da vam prosledim 40 poruka po redu.
Hvala vam puno ?to ste mi pru?ili potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Kubu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
