Igra? iz Irske se suo?ava sa pote?ko?ama pri povla?enju sredstava iz BDMbet kazina zbog odbijanja da promeni svoj IBAN za povla?enje sredstava, jer njihov MiFinity IBAN vi?e nije va?e?i. Uprkos pru?anju dokaza i verifikaciji transakcija putem Skrill-a, BDMbet zahteva verifikaciju za MiFinity, ?to ometa proces povla?enja.
Podnosim ?albu protiv kazina BDMbet zbog njihove odbijanja da mi dozvole da promenim svoj IBAN za isplate, uprkos tome ?to je moj MiFinity IBAN obrisan i vi?e nije va?e?i. Poku?avam da re?im ovaj problem vi?e od mesec dana bezuspe?no.
Evo detalja:
Uplate i isplate sam vr?io putem Skrill-a, ?to je BDMbet potvrdio kao verifikovano.
BDMbet zahteva verifikaciju MiFinity naloga (IBAN **0458) kojem vi?e nemam pristup, jer je to bio virtuelni IBAN koji je obrisan.
MiFinity ne pru?a PDF izvode sa IBAN-ovima, samo snimke ekrana, koje sam vi?e puta slao.
Veb-sajt BDMbet-a ima tehni?ki problem koji spre?ava dalje otpremanje dokumenata, kao ?to je prikazano na prilo?enim snimcima ekrana.
Uprkos mojim ponovljenim imejlovima sa obja?njenjem zatvaranja ra?una i pru?anjem dokaza, BDMbet odgovara generi?kim odgovorima zahtevaju?i nepostoje?i izvod iz banke.
Po?to su moje transakcije bile preko Skrill-a, a ne MiFinity-ja, ovaj zahtev za verifikaciju deluje nepotrebno i blokira mi mogu?nost podizanja sredstava.
Molim da Casino Guru interveni?e kako bi:
Primorajte BDMbet da resetuje zahtev za MiFinity IBAN.
Dozvolite mi da isplatim sredstva na moj verifikovani Skrill nalog.
Re?ite tehni?ki problem sa sistemom za u?itavanje na BDMbet-u.
Prate?a dokumentacija:
Snimci ekrana gre?ke pri otpremanju na veb-sajt BDMbet-a.
Dokaz o zatvaranju MiFinity naloga **0458.
Prepiska putem e-po?te sa podr?kom BDMbet-a.
Iscrpeo sam svu direktnu komunikaciju sa BDMbet i tra?im pomo? od Casino Guru-a za pravedno re?enje.
Draga Flauerblu,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa BDM Bet kazinom.
Imajte u vidu da kazino ima pravo da proveri sve na?ine pla?anja koji su prethodno kori??eni u vezi sa kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate ili pristup va?im nalozima . Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Dragi Toma?e,
Hvala vam na odgovoru i ?to ste mi pomogli u vezi sa mojom ?albom protiv BDM Bet kazina. Drago mi je da odgovorim na va?a pitanja kako bih razjasnio situaciju i pomogao u re?avanju ovog problema.
*Da li ste uspe?no isplatili novac na ra?un 0458 iz ovog onlajn kazina? Ne, nisam izvr?io nikakve isplate na MiFinity nalog (0458). Sva moja isplate sa BDM Bet su obra?ene preko mog Skrill naloga, koji je BDM Bet ve? verifikovao.
Da li ste uspe?no uplatili novac koriste?i taj virtuelni ra?un u kazino? Mo?ete li, molim vas, opisati kada je to bilo, otprilike? Ne, nisam uplatio novac koriste?i virtuelni MiFinity ra?un (0458). Svi moji depoziti na BDM Bet su izvr?eni putem Skrill-a. Zato smatram da je insistiranje BDM Bet-a na verifikaciji MiFinity naloga zbunjuju?e, jer nikada nije kori??en za transakcije sa kazinom.
*Da li imate evidenciju o transakcijama izvr?enim sa virtuelnim ra?unom 0458 povezanim sa va?im MiFinity nalogom? Po?to nisam koristio MiFinity nalog (0458) za depozite ili isplate sa BDM Bet, ne postoje evidencije o transakcijama vezane za kazino. Nalog je bio virtuelni IBAN koji je kreirao MiFinity, ali je od tada obrisan i ne postoji istorija transakcija sa BDM Bet.
*Da li imate zapis da je MiFinity kreirao 0458 u va?e ime? Nemam zvani?an zapis da je MiFinity kreirao virtuelni IBAN (0458), jer se radilo o privremenom virtuelnom nalogu. Dostavio sam BDM Bet-u snimak ekrana sa mog MiFinity naloga, ?to je jedina dokumentacija koju MiFinity nudi za takve naloge, jer ne pru?aju PDF izvode sa IBAN-ovima. Ovaj snimak ekrana je vi?e puta poslat BDM Bet-u.
Da li ste poku?ali da dobijete ove potvrde od servisa? Da, kontaktirao sam MiFinity da se raspitam o dodatnoj dokumentaciji za ra?un (0458). Potvrdili su da je ra?un zatvoren i da pru?aju samo snimke ekrana, a ne PDF izvode ili formalne zapise o kreiranju IBAN-a. Podelio sam ove informacije sa BDM Bet, zajedno sa dokazom o zatvaranju ra?una, ali oni i dalje zahtevaju nepostoje?i bankovni izvod.
Dodatni kontekst:
Veb-sajt BDM Bet-a ima tehni?ki problem koji me spre?ava da otpremim dodatna dokumenta, kao ?to je prikazano na snimcima ekrana koje sam prilo?io u svojoj ?albi.
Moj Skrill nalog, koji se koristi za sve depozite i isplate, je u potpunosti verifikovan od strane BDM Bet-a, ?to ?ini zahtev za MiFinity verifikaciju nepotrebnim.
Uprkos vi?estrukim imejlovima sa obja?njenjem situacije, BDM Bet odgovara generi?kim odgovorima, ignori?u?i ?injenicu da je MiFinity nalog zatvoren i da nikada nije kori??en za transakcije u kazinu.
S po?tovanjem molim Casino Guru da pozove BDM Bet da:
Uklonite zahtev za verifikaciju MiFinity IBAN (0458).
Dozvolite mi da povu?em svoja sredstva na moj verifikovani Skrill nalog.
Re?ite tehni?ki problem sa njihovim sistemom za otpremanje dokumenata.
Hvala vam na pomo?i u re?avanju ovog problema. Molim vas, obavestite me ako su vam potrebne dodatne informacije ili dokazi da biste nastavili dalje.
Srda?an pozdrav,
Cvet
Pro?lo je 5 dana. Nema odgovora.
BDMBET me je upravo tra?io isti dokument koji sam ve? dostavio.
Hvala vam puno, Flowerblue, ?to ste mi pru?ili potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Peteru ( [email protected] ), koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo,
Hvala Flowerblue-u ?to ste nam pru?ili sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim BDM Bet Casino za pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo u ?emu je problem sa isplatom i ?ta mo?emo da uradimo da pomognemo igra?u da dobije svoj dobitak.
Hvala vam!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
