Jag l?mnar in ett klagom?l mot BDMbet casino p? grund av att de v?grar att l?ta mig ?ndra mitt IBAN f?r uttag, trots att mitt MiFinity IBAN har raderats och inte l?ngre ?r giltigt. Jag har f?rs?kt l?sa problemet i ?ver en m?nad utan framg?ng.

H?r ?r detaljerna:

Jag gjorde ins?ttningar och uttag via Skrill, vilket BDMbet har bekr?ftat ?r verifierat.

BDMbet beg?r verifiering av ett MiFinity-konto (IBAN **0458) som jag inte l?ngre har tillg?ng till, eftersom det var ett virtuellt IBAN som har raderats.

MiFinity tillhandah?ller inte PDF-utdrag med IBAN-nummer, endast sk?rmdumpar, vilka jag har skickat in flera g?nger.

BDMbets webbplats har ett tekniskt problem som f?rhindrar ytterligare dokumentuppladdningar, vilket visas i mina bifogade sk?rmdumpar.

Trots mina upprepade mejl som f?rklarar kontost?ngningen och tillhandah?ller bevis, svarar BDMbet med generiska svar d?r de kr?ver ett icke-existerande kontoutdrag.

Eftersom mina transaktioner gjordes via Skrill, inte MiFinity, verkar detta verifieringskrav on?digt och blockerar min m?jlighet att ta ut pengar.

Jag beg?r att Casino Guru ingriper f?r att:

Tvinga BDMbet att ?terst?lla MiFinity IBAN-kravet.

L?t mig g?ra ett uttag till mitt verifierade Skrill-konto.

?tg?rda det tekniska problemet med BDMbets uppladdningssystem.

St?djande dokument:

Sk?rmdumpar av BDMbets uppladdningsfel p? webbplatsen.

Bevis p? MiFinity-konto **0458 st?ngning.

E-postkorrespondens med BDMbet-supporten.

Jag har utt?mt all direkt kommunikation med BDMbet och s?ker Casino Gurus hj?lp f?r en r?ttvis l?sning.

K?ra Flowerblue,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BDM Bet Casino.

Observera att casinot har r?tt att verifiera alla betalningsmetoder som tidigare anv?nts i samband med casinot.

L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

• Har du gjort lyckade uttag p? kontot *0458 fr?n detta online casino? Har du gjort lyckade ins?ttningar med det virtuella kontot till casinot? Kan du beskriva ungef?r n?r det var?
• Har du register ?ver transaktionerna som gjorts med det virtuella kontot *0458 som ?r kopplat till ditt Mifinity-konto?
• Har du n?gon registrering av att Mifinity skapat *0458 ?t dig? Har du f?rs?kt f? dessa bekr?ftelser fr?n tj?nsten?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton . Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-anst?lld och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information .

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.

K?ra Tomas,

Tack f?r ditt svar och f?r att du hj?lpte mig med mitt klagom?l mot BDM Bet Casino. Jag svarar g?rna p? dina fr?gor f?r att klarg?ra situationen och hj?lpa till att l?sa problemet.

*Har du gjort lyckade uttag p? konto 0458 fr?n detta online casino? Nej, jag har inte gjort n?gra uttag till MiFinity-kontot (0458). Alla mina uttag fr?n BDM Bet behandlades via mitt Skrill-konto, vilket BDM Bet redan har verifierat.

Har du gjort lyckade ins?ttningar med det virtuella kontot till casinot? Kan du beskriva ungef?r n?r det var? Nej, jag gjorde inga ins?ttningar med det virtuella MiFinity-kontot (0458). Alla mina ins?ttningar till BDM Bet gjordes via Skrill. Det ?r d?rf?r jag tycker att BDM Bets insisterande p? att verifiera MiFinity-kontot ?r f?rvirrande, eftersom det aldrig anv?ndes f?r transaktioner med casinot.

*Har du register ?ver transaktionerna som gjorts med det virtuella kontot 0458 som ?r kopplat till ditt MiFinity-konto? Eftersom jag inte anv?nde MiFinity-kontot (0458) f?r ins?ttningar eller uttag med BDM Bet finns det inga transaktionsregister relaterade till casinot. Kontot var ett virtuellt IBAN som skapades av MiFinity, men det har sedan dess raderats och det finns ingen transaktionshistorik med BDM Bet.

*Har du n?gon registrering av att MiFinity skapade 0458 ?t dig? Jag har ingen formell registrering av att MiFinity skapade det virtuella IBAN-numret (0458), eftersom det var ett tillf?lligt virtuellt konto. Jag har f?rsett BDM Bet med en sk?rmdump fr?n mitt MiFinity-konto, vilket ?r den enda dokumentation som MiFinity erbjuder f?r s?dana konton, eftersom de inte tillhandah?ller PDF-utdrag med IBAN-nummer. Denna sk?rmdump skickades flera g?nger till BDM Bet.

Har du f?rs?kt f? dessa bekr?ftelser fr?n tj?nsten? Ja, jag kontaktade MiFinity f?r att fr?ga om ytterligare dokumentation f?r kontot (0458). De bekr?ftade att kontot ?r st?ngt och att de bara tillhandah?ller sk?rmdumpar, inte PDF-utdrag eller formella IBAN-registreringar. Jag har delat denna information med BDM Bet, tillsammans med bevis p? kontost?ngningen, men de forts?tter att kr?va ett icke-existerande kontoutdrag.

Ytterligare sammanhang:

BDM Bets webbplats har ett tekniskt problem som hindrar mig fr?n att ladda upp ytterligare dokument, vilket visas p? sk?rmdumparna jag bifogade i mitt klagom?l.

Mitt Skrill-konto, som anv?nds f?r alla ins?ttningar och uttag, ?r fullt verifierat av BDM Bet, vilket g?r MiFinity-verifieringskravet on?digt.

Trots flera e-postmeddelanden som f?rklarar situationen svarar BDM Bet med generiska svar och ignorerar det faktum att MiFinity-kontot ?r st?ngt och aldrig har anv?nts f?r casinotransaktioner.

Jag ber respektfullt Casino Guru att uppmana BDM Bet att:

Ta bort verifieringskravet f?r MiFinity IBAN (0458)).

L?t mig ta ut mina pengar till mitt verifierade Skrill-konto.

?tg?rda det tekniska problemet med deras dokumentuppladdningssystem.

Tack f?r din hj?lp med att l?sa den h?r fr?gan. V?nligen meddela mig om du beh?ver ytterligare information eller bevis f?r att g? vidare.

Med v?nliga h?lsningar,

Blomma

Det har g?tt 5 dagar. Inget svar.

BDMBET bad mig just om exakt samma dokument som jag redan har tillhandah?llit.

Tack s? mycket, Flowerblue, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ), som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej d?r,

Tack Flowerblue f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kan l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be BDM Bet Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta vad problemet ?r med uttaget och vad vi kan g?ra f?r att hj?lpa spelaren att f? tillbaka sina vinster.

Tack s? mycket!