Igra? iz Finske ima ka?njenje u primanju dobitaka, uprkos tome ?to je blagovremeno podneo sve potrebne dokumente. Isplata kasni u skladu sa deklarisanim vremenskim okvirom kazina, bez odgovora iz kazina do sada. Igra? je potvrdio da je dobitak primljen.
?ekam svoje dobitke ve? 5 dana. SVE potrebne dokumente sam dostavio odmah na zahtev, a od ministarstva finansija su mi tra?ili jo? jedan podatak koji sam odmah dao. ?ak sam dao i nekoliko dokaza.
Od tada nema odgovora. U drugim kazinima, dobici se obi?no ispla?uju odmah ili u roku od istog dana. Na sajtu stoji da novac treba da bude na mom ra?unu u roku od 3 dana, pa bi, dakle, trebalo da bude tako, ili bar neka nadoknada za ovo vreme ?ekanja i la?na obe?anja kupcima?? Ve? sam planirao putovanje u narednim danima sa o?ekivanim dobicima, ali izgleda da ne dolaze i moram da otka?em putovanje.
Ovo je izuzetno razo?aravaju?e i frustriraju?e.
Novac im se odmah prebaci kada igram,
Dakle, ovo je zaista ?udno.
Dragi Pandoramami,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hej! Dobio sam danas svoj dobitak, tako da je re?eno??
Dragi Pandoramami,
Drago mi je da ste uspe?no primili svoje dobitke. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
