Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva registrovao se za Gamstop (?ema samoizuzimanja). Me?utim, kasino je prihvatio depozite igra?a.
Automatski prevedeno:
BetBull Casino - Igra? tra?i povrat svih depozita zbog postoje?e registracije u Gamstopu.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 111
Iznos: 200 €
BetBull Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.2
BetBull Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Katie
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Bio sam u kontaktu s bet bull nakon ?to sam mogao uplatiti preko 150 ￡ kada sam se prijavio za gamstop. Dozvolili su mi da otvorim novi ra?un i uplatim sredstva. Razgovarao sam s gospodinom telefonom nakon ?to su mi zatvorili ra?un i rekao mi je da ?u mo?i vratiti svoje depozite natrag kad sam se prijavio za gamstop. Razgovarao sam s njima putem e-po?te, a oni su me zamolili da kontaktiram gamstop i zatra?im da im po?aljem certifikat u PDF obliku da doka?em da sam se prijavio. U?inio sam to, a zatim sam o?ivio e-po?tu od njih u kojoj se ka?e da nemam pravo na povrat depozita jer neki detalji nisu isti. Moj datum ro?enja je bio isti. Moje puno ime bilo je isto. Da, imam novu adresu, ali nijedna druga web lokacija mi ne dozvoljava da se prijavim. Ne vjerujem da se bik trebao pustiti da se prijavim i ?elio pomo? da mi se vrate depoziti.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Katie,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Kontaktirat ?emo kasino i zatra?iti njihovu suradnju, ali, prije nego ?to to u?inimo, mo?ete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju zajedno sa Gamstop registracijom? Moja adresa e-po?te je [email protected] . Jeste li kojim slu?ajem sa?uvali svoju blagajnu prije nego ?to vam je ra?un blokiran? Koja se ku?na adresa koristila prilikom registracije va?eg casino ra?una?
Potrudit ?emo se da vam pomognemo da ?to prije rije?ite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno ti hvala, Katie, ?to si pru?ila sve potrebne informacije putem e-po?te. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Jozefa koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Katie.
Puno vam hvala ?to ste podijelili svoje negativno iskustvo s BetBull Casinom. Sada ?emo poku?ati stupiti u kontakt s njima.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti BetBull Casino da odgovori na ovu ?albu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao ?nerije?en".
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budu?i da iz casina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, prisiljeni smo zatvoriti ?albu kao 'nerije?enu'.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Draga Katie.
?ao mi je, ali budu?i da kazino tim ne reagira, ne mo?emo nastaviti s daljnjom istragom. Druga mogu?nost je podno?enje zvani?ne ?albe ADR-u i / ili organu za izdavanje dozvola u kazinu. Rado ?u vam pomo?i u tome. Imajte na umu da ?e ova ?alba utjecati na njihov ugled na na?oj web stranici. Javite mi ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomo?.
Srda?an pozdrav, Jozef
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
