Igra? iz Gr?ke zatra?io je povla?enje nekoliko dana pre podno?enja ove ?albe. Nakon 14 dana, igra? nas je obavestio da je primio svoj dobitak i ?albu smo zatvorili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
Betonic Casino - Igra? ima pote?ko?a sa povla?enjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 €
Betonic Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.5
Betonic Casino ima Indeks sigurnosti od 4,5, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Na?alost, po?eo sam da igram u ovom kazinu pre nego ?to sam pro?itao recenziju ovde. Dao sam sva tra?ena dokumenta za podizanje 3000€. Korisni?ka podr?ka je zatra?ila razne dokumente koji se uglavnom ne tra?e od drugi? kazina, a sve sam ja dao. Moj za?tev za povla?enje je podnet 27. i do danas je u statusu na ?ekanju. Podr?ka stalno govori da su moja dokumenta u redu i da ?e uskoro za?tev biti obra?en. Pre?li smo ono ?to je pri?vatljivo... Mo?ete li ne?to u?initi da pomognete?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Po?tovani Pipitsa86,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na tvom odgovoru. Sa?eka?u jo? nekoliko dana. Podr?ka mi je rekla da su svi dokumenti u redu, ali jo? uvek nisu verifikovali moj nalog. Pa sam pitao da li im treba jo? dokumenata da bih im pomogao, ali jo? nisam dobio odgovor. Vrati?u se ovde kada pro?e 14 dana ili kada budem imao a?uriranje. Hvala puno!!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam. Obave?tavajte me kada saznate bilo ?ta novo bilo o statusu verifikacije ili o statusu va?eg povla?enja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Samo sam hteo da te obavestim da je sve pro?lo u redu. Novac je stigao danas. Hvala puno!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Po?tovani Pipitsa86,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
