Spelaren fr?n Grekland beg?rde ett uttag n?gra dagar innan han skickade in detta klagom?l. Efter 14 dagar informerade spelaren oss om att han f?tt sina vinster och vi avslutade klagom?let som l?st.
Automatiskt ?versatt:
Betonic Casino - Spelaren har problem med sitt uttag.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 3 000 €
Betonic Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.5
Betonic Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag b?rjade tyv?rr spela p? detta casino innan jag l?ste recensionen h?r. Jag har tillhandah?llit alla beg?rda dokument f?r att kunna ta ut 3000€. Kundsupporten har beg?rt olika dokument som i allm?nhet inte efterfr?gas av andra kasinon som jag har tillhandah?llit. Min uttagsbeg?ran gjordes den 27:e och ?r fortfarande i v?ntande status fram till idag. Support s?ger hela tiden att mina dokument ?r bra och att f?rfr?gan snart kommer att behandlas. Vi ?r l?ngt f?rbi vad som ?r acceptabelt... Finns det n?got ni kan g?ra f?r att hj?lpa?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Pipitsa86,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med kasinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar. Jag v?ntar n?gra dagar till. Support sa till mig att alla dokument ?r bra men de har inte verifierat mitt konto ?n. S? jag fr?gade om de beh?ver fler dokument f?r att hj?lpa dem men har ?nnu inte f?tt n?got svar. Jag ?terkommer hit n?r 14 dagar har g?tt eller n?r jag har en uppdatering. Tack s? mycket!!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack. V?nligen h?ll mig uppdaterad n?r du l?r dig n?got nytt, antingen om statusen f?r verifieringen eller om statusen f?r ditt uttag.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Ville bara ber?tta att allt gick bra. Pengarna kom idag. Tack s? mycket!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Pipitsa86,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
