USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beBoomerang-Bet Casino - Ra?un igra?a je zatvoren, tra?i se podizanje gotovine.

Boomerang-Bet Casino - Ra?un igra?a je zatvoren, tra?i se podizanje gotovine.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.000

Boomerang-Bet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 30/04/2025 | Re?eno : 03/06/2025
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 meseca
Prevod

Igra?u iz Australije je zatvoren ra?un nakon ?to je obavestio VIP predstavnika o svojoj zavisnosti od kockanja, ali se mu?io da podigne svoj gotovinski iznos od 1000 dolara. Uprkos nekoliko dana ?ekanja, nije dobio odgovaraju?i odgovor u vezi sa isplatom svojih sredstava. Nakon kontinuirane komunikacije sa Timom za ?albe, kazino je odlu?io da mu vrati 1000 dolara, ?ime je problem re?en.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Problem


Obavestio sam svog VIP predstavnika da imam zavisnost od kockanja. Predstavnik kazina mi je potom zatvorio nalog, ?to je u redu.


Me?utim, poku?avam da vratim svoj gotovinski dug od 1000 dolara.

?ekao sam nekoliko dana i nisam dobio odgovaraju?i odgovor od njih.


Nema besplatnih okretaja niti bilo kakvih aktivnih bonusa - 1000 dolara je 100% gotovina i to je moj novac


Rezolucija:


?eleo bih da mi kazino vrati 1000 dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi Ri?ardk,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu.

?ao mi je ?to ?ujem za tvoj problem.

Da bismo razjasnili i istra?ili va? slu?aj, molimo vas da nam dostavite slede?e detalje:

  1. Da li je u vreme kada ste zahtevali zatvaranje naloga zbog samoisklju?enja va? aktivni saldo bio ta?no 1.000 dolara u gotovini (bez bonusa, povrata novca ili besplatnih okretaja)?
  2. Kog datuma ste podneli zahtev za samoisklju?enje/zatvaranje?
  3. Da li ste dobili neku potvrdu (kao ?to je potvrda putem e-po?te, referentni broj ili transkript ?askanja) kada je kazino zatvorio va? nalog? Ako jeste, mo?ete li je proslediti ili opisati?
  4. Koju imejl adresu ili kanal za podr?ku ste koristili da kontaktirate svog VIP predstavnika i zatra?ite zatvaranje?
  5. Da li ste se obratili kazinu nakon va?eg prvobitnog zahteva i, ako jeste, kakve ste odgovore (ako ih je uop?te bilo) dobili od njega?

Slobodno prosledite svu relevantnu komunikaciju ili prate?u dokumentaciju direktno na [email protected] .

Va?a saradnja u pru?anju ovih detalja ?e nam pomo?i da istra?imo i radimo na re?enju.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.

Unapred hvala na va?em odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Petronela



Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albe.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Da li je u vreme kada ste zahtevali zatvaranje naloga zbog samoisklju?enja va? aktivni saldo bio ta?no 1.000 dolara u gotovini (bez bonusa, povrata novca ili besplatnih okretaja)?


Nisam ni u jednom trenutku tra?io zatvaranje. ?im sam pomenuo da imam zavisnost od kockanja, zatvorili su mi nalog, a zatim otkazali isplatu. Nije bilo aktivnog bonusa, povrata novca ili besplatnih okretaja.


Kog datuma ste podneli zahtev za samoisklju?enje/zatvaranje?


28. aprila sam ih obavestio o svojoj zavisnosti od kockanja.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Transkript imejla


U tom trenutku moj ra?un je zatvoren, a isplata otkazana


---------- Prosle?ena poruka ---------

Od: VIP odeljenje Boomerang=Bet Casino (adresa e-po?te obrisana od strane www.kpvfaw.com)

Datum: pon, 28 apr 2025 u 19:43

Tema: Sportsko kla?enje

Do: (adresa e-po?te obrisana od strane www.kpvfaw.com)



?elim da vas obavestim da je va? nalog uspe?no zatvoren.


Kazino Bumerang-Bet je u potpunosti posve?en podr?avanju inicijativa za odgovorno igranje i podsti?e vas da prona?ete informacije o odgovornom igranju na veb-sajtovima organizacija navedenih u nastavku.

Pored stru?ne pomo?i, prona?i ?ete i aplikacije koje, kada se preuzmu, ograni?avaju va? pristup igrama.

http://www.gamblersanonymous.org/ga/

http://www.gamblock.com/

http://www.gamcare.org.uk/

http://www.betfilter.com/

https://vvv.gamblingterapija.org/


?elim vam sve najbolje!

Srda?an pozdrav,

VIP odeljenje Bumerang-Bet kazina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Onda sam pitao o isplati - Nije bilo povrata novca, bonusa ili besplatnih okretaja


---------- Prosle?ena poruka ---------

Od: Ri?ard K (adresa e-po?te obrisana od strane www.kpvfaw.com)

Datum: pon, 28 apr 2025 u 19:44

Naslov: Odg: Sportsko kla?enje

Do: VIP odeljenje Boomerang=Bet Casino (adresa e-po?te obrisana od strane www.kpvfaw.com)



Hvala vam, cenim va?u pomo?.


?eleo bih da potvrdim da ?e preostali iznos biti poslat na moj bankovni ra?un?


Odgovor iz kazina


--------- Prosle?ena poruka ---------

Od: VIP odeljenje Boomerang=Bet Casino (adresa e-po?te obrisana od strane www.kpvfaw.com)

Datum: pon, 28 apr 2025 u 20:18

Tema: Sportsko kla?enje

Do: (adresa e-po?te obrisana od strane www.kpvfaw.com)



?eleli bismo da vam skrenemo pa?nju na slede?e ta?ke Op?tih uslova kori??enja, koje ste prihvatili prilikom kreiranja naloga na na?oj veb stranici:


3.7: - Zatvaranje va?eg naloga: Mo?ete zahtevati zatvaranje va?eg naloga u bilo kom trenutku slanjem e-po?te korisni?koj podr?ci.


Mo?ete zatvoriti svoj ra?un samo ako nema preostalog stanja (pozitivnog ili negativnog) i nema zahteva za povla?enje sredstava na ?ekanju.


U slu?aju da ?elite da zatvorite svoj ra?un sa pozitivnim stanjem ili/i zahtevima za povla?enje na ?ekanju, sva sredstva na va?em ra?unu bi?e poni?tena.

Srda?an pozdrav,

VIP odeljenje Bumerang-Bet kazina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Da li sam se javio/la na moj zahtev za povra?aj novca?


Da, ali oni stalno govore da istra?uju sa nadle?nim odeljenjem, ali bez re?enja.

Ve? sam ovo video i mislim da se nadaju da ?e? jednostavno odustati i da ne?e? nastaviti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo Ri?ardk,

Hvala vam ?to ste nam dostavili transkript imejla i pojasnili da je va? nalog zatvoren odmah nakon ?to ste otkrili svoju zavisnost od kockanja, bez va?eg aktivnog zahteva za zatvaranje.

Iako razumemo va?u frustraciju, imajte u vidu da ?ekanje oko dve nedelje na obradu povra?aja novca nije neuobi?ajeno, posebno ako je kazino slu?aj prosledio internom odeljenju na pregled. Me?utim, kako bismo bili sigurni da nema nepotrebnih ka?njenja, ?eleli bismo da razjasnimo nekoliko stvari:

  1. Da li je va? kazino nalog ve? bio u potpunosti verifikovan (zavr?en KYC) pre nego ?to je nalog zatvoren?
  2. Da li ste dobili bilo kakvu informaciju od kazina od njihove poslednje poruke u kojoj se navodi da istra?uju problem?

Unapred hvala na va?em odgovoru.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo,

Hvala puno na odgovoru

Pre zatvaranja naloga sam poslao/la svoju li?nu kartu sa fotografijom i selfi, nisam dobio/la nikakve dodatne povratne informacije u vezi sa tim da li su potrebne dodatne informacije.

Trenutno su rekli da je moj zahtev jo? uvek kod nadle?nog odeljenja. Nikada ne ka?u u ?emu je zastoj kada pitam itd. Tako?e, jo? mi nisu rekli da li je moj povra?aj novca odobren ili ne?to sli?no.

Invalid sam pa mi je veoma te?ko da priu?tim op?te stvari jer imaju mnogo mog novca.


Hvala



Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo Ri?ardk,

Hvala vam puno na odgovoru i ?to ste podelili dodatne informacije.

Samo da bismo bili sigurni da nije do?lo do nesporazuma zbog potencijalnog problema sa prevodom, mo?ete li potvrditi jo? jedan detalj:

  • Da li je va? saldo od 1.000 dolara bio sastavljen od dobitaka od depozita pravog novca ili je va? ra?un zatvoren odmah nakon ?to ste uplatili depozit - pre nego ?to ste imali priliku da ga ulo?ite?

Ovaj detalj je klju?an da bismo jasno razumeli vremenski okvir i izvor va?eg stanja pre zatvaranja naloga. Tako?e nas obavestite ako ste dobili bilo kakav odgovor od kazina od va?e poslednje poruke, ?ak i ako je to bilo samo generi?ko a?uriranje.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Potvr?uju?i da sam ulo?io novac i da 1000 dolara nije imalo bonus.

Da je u pitanju bio bonus novac, on bi bio samo 2-3 dolara i uslovi za kla?enje bi bili ispunjeni.


Kada sam rekao da imam zavisnost od kockanja, moj ra?un je odmah zatvoren, a moje povla?enje od 1000 dolara je otkazano.

Nisam tra?io da mi se nalog zatvori ni u jednoj fazi. 1000 dolara je ono ?to mi je ostalo nakon ?to sam odigrao nekoliko igara, a zatim oti?ao kod svog VIP doma?ina da ga obavestim da sam zavisan od kockanja.


U ovoj fazi jo? uvek nisam dobio nikakav dalji odgovor od njih osim ?to su rekli da se nadam da ?e uskoro dobiti odgovor nakon ?to me kontaktiraju verovatno 20. put ??.


1000 dolara je moj novac i nema bonusa, tako da verujem da je fer ?to su mi ga dali. Ne razumem u ?emu je zastoj. U jednom trenutku sam osvojio do 6000 dolara i bilo mi je muka nakon ?to je ostalo 1000 dolara.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Razmi?ljao sam ?ta bi moglo da izazove istragu.

Onda sam ga pitao da li je to povezano sa kvarom, rekao mi je da jeste, povezano je sa potencijalnim kvarom i mojim zahtevom za povra?aj novca.


Nisam siguran za?to mi to nisu rekli, jer bih razumeo i znao da ?e trebati vremena da se re?i.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam puno, Ri?ardk, ?to ste mi pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti svom kolegi, Jozefu ( [email protected] ), koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Ri?ardk,

Hvala vam puno ?to ste podelili svoje negativno iskustvo. Sada ?emo kontaktirati tim kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi svi,


Hvala vam na poruci.


Trenutno pregledamo stvar i marljivo radimo na prikupljanju svih relevantnih informacija u vezi sa upitom. Iskreno se izvinjavamo zbog ka?njenja u na?em odgovoru i cenimo va?e strpljenje. Imajte u vidu da ovaj proces mo?e zahtevati malo vi?e vremena kako bi se osiguralo temeljno i ta?no re?enje.


A?urira?emo vas ?im budemo imali vi?e detalja.


Srda?an pozdrav,

Tim Bumerang-bet

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru.

Ako istraga utvrdi da je do?lo do kvara, da li to zna?i da sam izgubio 1000 dolara ili bih imao pravo samo na povra?aj depozita? Bio bih vi?e nego sre?an da mi se isplati po?etni depozit od 800 dolara ako je u pitanju bio kvar.


Veoma mi je va?no da vratim 1000 dolara jer sam invalid i potreban mi je novac.

funkcionisati, tj. kupovati osnovne stvari itd.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Ri?ardk,

Hvala vam na saradnji. Produ?avam rok za 7 dana, javite mi ako vam je potrebno jo? vremena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Samo da vas obavestim da je moja ?alba re?ena.

Kazino je odlu?io da mi vrati novac.


Mnogo ti hvala na pomo?i, Jozefe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Ri?ardk,

Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.

Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

Unapred vam hvala na va?em vremenu.

Srda?an pozdrav, Jozef

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti