Igra? je sve potrebne dokumente poslao vi?e puta. Tada je kockarnica zatvorila svoj ra?un, a ona nije svjesna nijednog razloga za to. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino Belgium - Player ima problem sa verifikacijom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Casino Belgium
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.8
Casino Belgium ima Indeks sigurnosti od 8,8, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Monika
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Stalni zahtevi za slanje dokumenta.
Nakon ?to su me iznova i iznova slali, kockarnica je zatvorila moj ra?un besmislenim odgovorom.
Nisam prekr?io nijedne uslove, imao sam samo jedan ra?un i poslao sam dokumenta koja sam poslao.
Konstantno ceka skoro tri mjeseca !!!!
Neverovatna arogancija i vi?e nikada ne ?elim ?uti za njih!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Monika,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li mi poslati nekoliko izjava o kockarnici? Na primjer, iz e-maila ili live chat komunikacije s podr?kom za kasino. Spomenuli ste da su vam dali besmislen razlog.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Monika,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
