Igra?ica iz Velike Britanije tvrdi da joj dobitci besplatnih spin nisu ispla?eni. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
Casino Venetian - Dobitke igra?a nisu dodeljene.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 20
Iznos: 35 €
Casino Venetian
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.1
Casino Venetian ima Indeks sigurnosti od 3,1, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
alexandria sandra
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Pozdrav jednoj od igara zlatnih sretnih svinja ne isplati se na besplatne spin dobitke, to se dogodilo 6 puta, prijavio sam se prije 3 dana, a budu?i da bez odgovora na podr?ku u?ivo 3 dana izvo?enje broja 1 u redu sat vremena, bez odgovora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Aleksandrija,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Nisam siguran da li pravilno razumijem va? problem. Mo?ete li, molim vas, opisati ne?to detaljnije?
Imate li dokaze koji pokazuju ovaj problem, na primjer, video zapis? Po?aljite mi ga ili bilo koji drugi dokaz na moju adresu e-po?te [email protected].
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
alexandria sandra
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo kad igrate ovu igru i osvojite besplatne okrete mo?da 5 10 ili 7 pobijedio sam ove nekoliko puta, ali na kraju osvojeni novac nije oti?ao u fondove to se dogodilo u 5 igara nastavio sam pri?ati u kasinu, ali niko nikad nije dobio poku?ao sam nazvati telefonom, ali navedeni broj nije to?an, e-poruke se vra?aju jedini na?in komuniciranja je u?ivo ili kontaktom putem web stranice na koju poku?avam dobiti odgovor, ali oni me ignoriraju i razgovor u?ivo nije samo posao. na sat 4 puta u polo?aju 1, ali onda vas prekida
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Aleksandrija na odgovoru. Sada ?u proslijediti va?u ?albu kolegici Zuzani koja ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo svoj problem uskoro rije?iti na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
alexandria sandra
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Tako?e imam 20 eura u svom ra?unu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Alexandria,
Jako mi je ?ao kad ?ujem va? problem. Dat ?u sve od sebe da vam pomognem.
Casino Venetian, molim vas da malo osvijetlite ovaj slu?aj? Unaprijed hvala na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
alexandria sandra
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala ti
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst
Javno
pre 4 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Casino Venetian da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
Javno
alexandria sandra
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Mislim da ne?e odgovoriti ?ak ni na e-po?tu i na telefonske brojeve
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ispri?avam se, ali budu?i da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne mo?emo nastaviti s rje?avanjem ove ?albe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "nerije?en".
?ao mi je ?to nisam mogao vi?e da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao nerije?eno negativno ?e utjecati na ocjenu kazina i ostali igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Casino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
