Hej ett av det spel gyllene lyckliga grisar betalar inte ut med gratissnurr vinster detta h?nde 6 g?nger rapporterade jag f?r 3 dagar sedan och eftersom utan svar p? live support 3 dagar k?r nummer 1 i k? i en timme utan svar ?r det en skam

K?ra Alexandria,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag ?r inte s?ker p? att jag f?rst?r ditt problem ordentligt. Kan du beskriva vad som h?nde i mer detaljer sn?lla?

Har du n?gra bevis som visar detta problem, till exempel en videoinspelning? V?nligen vidarebefordra det eller andra bevis till min e-postadress [email protected].

Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej n?r du spelar det h?r spelet och du vinner gratissnurr kanske 5 10 eller 7 jag vann dessa n?gra g?nger men i slutet av snurrarna gick pengarna inte in i pengar detta h?nde p? 5 spel jag fortsatte att s?ga till kasinot men ingen fick n?gonsin tillbaka f?rs?kte ringa men det angivna numret ?r inte korrekt, e-postmeddelanden kommer tillbaka det enda s?ttet att kommunicera ?r genom live eller kontakt via webbplatsen jag har f?rs?kt f? svar men de ignorerar mig och live-samtalet fungerar bara inte jag var p? en timme fyra g?nger i position 1 men sedan avbryter det dig

Tack s? mycket Alexandria f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.

Jag har ocks? 20 euro kvar p? mitt konto

Hej Alexandria,

Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig.

Casino Venetian, kan du sn?lla belysa detta fall? Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

Tack

Vi vill be Casino Venetian att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Jag tror inte att de kommer att svara ens e-postmeddelanden och telefonnummer ?r dodgy

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let eftersom det ?r ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.

Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.