Igra?u iz Finske blokiran je njen ra?un bez dodatnih poja?njenja. Igra? joj je vratio novac pa smo tu ?albu ozna?ili kao 'rije?enu'.
Uspio sam polo?iti 17,2 € 20, ali nisam mogao igrati, sljede?i dan sam mogao. Tako?er sam polo?io u srijedu, ju?er i danas, ali onda sam usred igre uklonjen i ne mogu vi?e ulaziti. 28 € pojavio se na mom bankovnom ra?unu, vjerovatno iz tog kazina. zar ne bih mogao vani sve svoje depozite? ni?ta nisam osvojio. ili 71 $ vi?e povrata novca.
Draga Riitta,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Kontaktirat ?emo kazino i zatra?iti njihovo obja?njenje, ali prije nego ?to to u?inimo, molim vas mo?ete li pojasniti jesu li to bili va?i prvi depoziti? Jeste li primili bilo kakav e-mail od kazina s razlogom za?to je va? ra?un zatvoren? Mo?ete li to objaviti ovdje kada odgovarate, molim vas? Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Hvala vam puno unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Hej, nisam dobio nikakav odgovor, prvi put u utorak kada sam igrao, ponekad sam igrao i nisam siguran da li sam u pro?losti zatvorio ra?un, ali sada sam stigao.
Puno hvala Riitta na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu mojoj kolegici Kristini koja ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Zdravo Riitta,
Promijenili smo kasino i kontaktirao sam Casoola Casino u vezi s va?im problemom, tako da se nadamo da ?emo uskoro dobiti odgovor.
?eljeli bismo zamoliti Casinola Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.