Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io isplatu manje od dve nedelje pre nego ?to je podneo ovu ?albu. Njihov novac jo? nije bio primljen. Problem je re?en kada je kazino potvrdio da je igra?i?in isplatni iznos vra?en na njen ra?un. Iako je izrazila ?elju za nadoknadom za prouzrokovano ka?njenje i probleme, kazino je izjavio da ne?e biti ispla?ena nikakva nadoknada. ?alba je u sistemu ozna?ena kao ?re?ena“.
Rekli su da je ovo povla?enje zavr?eno 19. aprila. Ovo nikada nije primila moja banka, vi?e puta sam im slao e-po?tu i potpuno me ignori?u
Jo? uvek ga nemam, poslao sam im i kopije poruka sa bankovnog ra?una koje pokazuju da nije upla?en, a oni su potpuno ignorisali moje imejlove.
Draga Mili19,
Mo?ete li mi, molim vas, re?i da li je va? nalog u potpunosti verifikovan i da li ste akumulirali stanje pravog novca ili bonusa?
Pored toga, molimo vas da prosledite komunikaciju izme?u vas i kazina u vezi sa ovim slu?ajem na [email protected] za dalji pregled.
Radujem se va?em odgovoru.
S po?tovanjem,
Nik
Dragi Nikolase
Poslao/la sam ti imejl sa na?im nedavnim razgovorima, ali imam mnogo imejlova koji su jednostavno ignorisani. Tako?e prila?em snimak ekrana moje banke na kojem se vidi da ovo nikada nije u?lo na moj ra?un. Ne, dobici nisu od bonus novca ve? od novca koji sam uplatio/la.
Zdravo, poslao sam ti jo? jedan imejl, kontaktirali su me sino?, kao ?to ?e? videti. Jo? uvek nemam ni?ta na svom bankovnom ra?unu.
Hvala Millie19 na svim informacijama koje si do sada pru?ila. Kazino bi svakako trebalo da po?tuje svoje uslove i da ispla?uje u skladu sa njima. Sada ?u proslediti va?u ?albu koleginici Romi ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
S po?tovanjem,
Nik
Hvala ti Nik, stvarno cenim ovo, stalno govore da je moja krivica, a nije. Proverio sam kod le?a nekoliko puta i nisu ni?ta dobili. To je tako frustriraju?e.
Zdravo Mili19,
Zovem se Romi i pomo?i ?u vam u va?em slu?aju. ?eleo bih da zamolim predstavnika kazina da prisustvuje ovom razgovoru.
Dragi kazino Cazeus,
Mo?ete li eventualno pru?iti dodatne informacije u vezi sa povla?enjem i razjasniti situaciju?
Hvala unapred.
S po?tovanjem,
Romi
Ne, ne mogu da ga prona?u i rekli su da je na onome ko po?alje uplatu da je preuzme, a ne na meni. Dakle, zar vi ne mo?ete da je preuzmete nazad i ponovo po?aljete??
Zdravo
Ponovo sam proverio sa sedi?tem banke. Ne mogu da provere sa RNN kodom. Potreban im je ARN broj koji ima 23 cifre i ponovo su potvrdili da mo?ete da proverite transakcije sa va?e strane br?e nego ja jer ste vi poslali uplatu.
Dragi Cazeus tim,
Mo?ete li, molim vas, odgovoriti na gornju objavu korisnika?
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Romi
Draga Mili19,
Na? provajder nam dostavlja samo RRN kod.
Stoga bismo Vas ljubazno zamolili za izvod sa bankovnog ra?una od 18.04.2025. do 10.05.2025. godine. Zatim ga mo?emo proslediti dobavlja?u na dalju proveru.
Molim vas, ne zaboravite da ovo po?aljete u PDF formatu.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Draga Mili19,
Poslali ste nam snimak ekrana va?eg bankovnog ra?una. Ljubazno bismo vas zamolili za izvod iz banke od 18.04.2025. do 10.05.2025.
Molim vas, ne zaboravite da ovo po?aljete u PDF formatu.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Hvala vam, Cazeus Casino, na a?uriranju.
Draga Mili19,
Mo?ete li, molim vas, da postupite kako je zatra?eno i da nas obavestite kad god bude novosti u vezi sa va?im slu?ajem?
Hvala vam.
S po?tovanjem,
Romi
Ne dozvoljava mi da otpremam u ovaj ?et, mo?ete li mi pomo?i?
Rim, poslao sam vam bankovne izvode imejlom, mo?ete li ih proslediti Kazeusu? Ne mogu to da uradim u ovom ?askanju, ne dozvoljava mi da ih prilo?im.
Tako?e sam poslao svoje izjave kompaniji Cazeus putem imejla.
Draga Mili19,
Drago mi je da si uspeo/uspela.
Molimo vas da nas obavestite kad god se pojave nove informacije sa strane kazina.
Hvala unapred.
S po?tovanjem,
Romi
Draga Mili19,
Imam neke nove informacije iz kazina za vas. Nalepi?u poruku ovde, jer je bilo nekih tehni?kih problema koje imaju i nisu u mogu?nosti da objave ni?ta u temi.
Nadam se da ?e uskoro sve biti re?eno.
Poruka iz kazina:
?Draga Mili19,"
Hvala vam ?to ste nam dostavili izvod iz banke. Poslat je na?em provajderu.
Kontaktira?emo vas ponovo ?im budemo imali novosti od njih!
Cenimo va?u saradnju.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Molimo vas da nas obavestite kad god do?e do nekog razvoja.
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Romi
Dragi svi,
Jo? uvek ?ekamo a?uriranje od na?eg provajdera.
Va?e strpljenje, razumevanje i saradnja u ovoj situaciji su zaista cenjeni!
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Dragi svi,
Iskreno nam je ?ao zbog vremena ?ekanja. Na?alost, jo? uvek ?ekamo a?uriranje od na?eg provajdera.
Ponovo smo im podneli na? zahtev.
Hvala vam puno na strpljenju! Zaista mi mnogo zna?i.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Dragi kazino Cazeus,
Molimo vas da nas obavestite kad god bude novosti u vezi sa situacijom.
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Romi
Dragi svi,
Zaista cenimo va?e strpljenje. Na?alost, jo? uvek ?ekamo njihove informacije. Nadamo se da ?emo ih uskoro dobiti!
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Draga Mili19,
Iskreno nam je ?ao zbog neprijatnosti sa vremenom ?ekanja. Mo?emo da potvrdimo da je va? iznos vra?en na va? saldo.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Vi?e bih voleo/volela da mi se uplati na bankovni ra?un, jer bih morao/morala da potro?im ovo pre nego ?to ponovo mogu da podignem novac.
Draga Mili19,
Poslali smo vam imejl. Molimo vas da nam tamo dostavite podatke o va?em bankovnom ra?unu.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Da li je ovo stavljeno u moju banku, a da li sam ve? dao sve detalje?
Draga Mili19,
Primili smo va?e podatke i oni su prosle?eni nadle?nom odeljenju. Obavesti?emo vas ?im budemo imali najnovije informacije od njih.
Hvala vam na strpljenju.
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Sada sam primio/la svoju zaostaju?u uplatu. Zar ne bi trebalo da imam pravo na neku nadoknadu za ?ekanje i probleme koje je to prouzrokovalo?
Draga Mili19,
Hvala vam ?to ste nas obavestili. Drago nam je da ste primili povrat novca.
Veoma nam je ?ao ?to vam je ovo prouzrokovalo nelagodu. Na?alost, ne?emo vam isplatiti nikakvu nadoknadu.
Na? tim vam ?eli sve najbolje u va?im budu?im aktivnostima!
Srda?an pozdrav,
Tim Kazeus
Hvala ti, Millie19, ?to si potvrdila i koristila centar za re?avanje ?albi Casino Guru-a. Veoma mi je drago ?to si primila svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo tvoju ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Molimo vas da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u:https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Romi
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
