Britanski igra? je poku?ao da podigne 99 funti. Po?to su delovi poslani na prethodno zatvoreni Monzo ra?un, igra? je tra?io da se sredstva preusmere na njegov Revolut nalog. Umesto toga, kazino je vratio sredstva na njegov Coral ra?un, gde ih je igra? kasnije izgubio. ?alba je odbijena po?to je igra? prestao da odgovara.
Zatra?io sam povla?enje 99 funti i u skladu sa sistemom zatvorene petlje 27 je poslato na moj revolut ra?un, a ostatak na moj Monzo ra?un koji sam prethodno zatvorio. Zatra?io sam da ga umesto toga po?alju na moj revolut nalog jer je Monzo zatvoren i naglasio da ga ne treba prvo preneti na moj koralni nalog (nisam ?eleo da ga prokockam). Obrnuli su ga na ra?un korala i izgubio sam ga. Smatram da je to nepravedno i protivno propisima GC UK.
Zdravo akiteit4,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Coral Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li je ovo bio va? prvi zahtev za povla?enje novca u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Imajte na umu da ako je kazino vratio novac na va? ra?un i vi ste ga izgubili, oni nisu odgovorni za taj novac jer je va?a odluka da li ponovo zatra?ite povla?enje ili igrate sa njim.
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
