Igra? iz Gr?ke je zatra?io tri povla?enja, ali nijedno nije obra?eno uprkos navedenom roku od 3 radna dana u kazinu. Prvo povla?enje je bilo na ?ekanju od 28.07.2024. Nakon niza komunikacija, potvr?eno je da je igra? na kraju primio svoj dobitak od po?etnih povla?enja. Me?utim, on se suo?io sa ka?njenjima sa kasnijim zahtevima, na koje se obratio Tim za ?albe. Na kraju, sva povla?enja na ?ekanju su uspe?no zavr?ena, a ?alba je ozna?ena kao re?ena.
Dobro ve?e,
Registrovao sam se na gore pomenutom sajtu za kla?enje. Nakon ?to sam napravio ?etiri depozita i osvojio neke iznose, zatra?io sam svoja prva povla?enja. Iako se na njihovoj veb stranici navodi da se povla?enja obra?uju u roku od 3 radna dana, pro?lo je 7 radnih dana i nijedno od 3 povla?enja koje sam tra?io nije zavr?eno. Prvo povla?enje koje sam zatra?io je u obradi od 28.07.2024.
Po?tovani Nole616,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Dobro jutro!
Nije pro?lo 14 dana od mog prvog povla?enja koje sam zatra?io od kazina.
Prvo povla?enje koje sam tra?io bilo je 28-07-2024, drugo 29-07-2024 i tre?e 30-07-2024
Dakle, imamo 8 radnih dana od prvog povla?enja koje sam zatra?io.
?to se ti?e verifikacije mog naloga za prate?u dokumentaciju, poslao sam im imejlom koja dokumenta su potrebna da zavr?im registraciju i oni su mi odgovorili da im u fazi u kojoj se nalazimo ne trebaju nikakvi dokumenti i da je moj nalog na njihovoj stranici u redu.
Upravo zbog toga preporu?ujemo igra?ima da sa?ekaju najmanje 14 dana pre nego ?to podnesu ?albu.
Me?utim, po?to je va? prvi zahtev za povla?enje podnet 28. jula, odnosno pre 15 dana, mo?ete li da nam ka?ete da li ste ve? primili ove dobitke?
Dobro jutro!
Dobio sam od prva tri isplate koje sam zatra?io na svoj bankovni ra?un i o?ekujem jo? tri.
Hvala vam puno na svemu i na vrednom radu i pomo?i.
Budite dobro i ?elim vam sve najbolje sa va?om stranicom i va?im sjajnim radom!
Sre?no!
Hvala vam puno ?to ste me obavestili. Drago mi je ?to sada primate svoje dobitke!
Da li ?elite da ova ?alba ostane otvorena dok ne primite preostala 3 povla?enja?
Da ako je mogu?e.
Hvala vam jo? jednom na svemu!
Radite neverovatan posao!
ugodan dan!
Hvala vam na lepim re?ima.
Mo?ete li me obavestiti o trenutnom statusu va?ih preostalih zahteva za isplatu? Da li ste primili bilo koju od tri dobitka?
Dobro jutro!
Ne, jo? nisam dobio nijedno drugo povla?enje od tri koja su na ?ekanju.
Jo? nisam dobio 1500 evra i ?ekam. To je od 10-08-2024
Po?to je pro?lo 14 dana od kada ste zatra?ili isplatu, mo?ete li me obavestiti da li ste primili neki od svojih dobitaka?
Dobro jutro!
Kao ?to sam vam napisao, jo? tri povla?enja su bila na ?ekanju od 10.08.2024
Stavili su mi na bankovni ra?un nakon 5 dana samo jedan, a druga dva su otkazali i vratili moj novac na ra?un na svojoj stranici uz obrazlo?enje da ga je provajder odbio i da mogu da poku?am ponovo.
Pro?la su jo? tri dana tako da su od po?etka izvr?ena jo? tri isplate koje sam tra?io i jo? ?ekam da mi novac bude upla?en od 17.08.2024.
Opet, ukratko, imam tri povla?enja na ?ekanju od po?etka.
Hvala puno, Nole616, ?to si dao sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu preneti kolegi Kubou ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dobro jutro!
Hvala vam puno na svemu.
Sre?no!!!
Dragi Nole616 ,
Moje ime je Kubo, i ja ?u vam pomo?i sa va?om ?albom. Ako je bilo nedavnih de?avanja ili a?uriranja u vezi sa ovim slu?ajem, obavestite me.
?eleo bih da pozovem predstavnike CrovnPlai kazina da se pridru?e ovoj diskusiji i pru?e sve relevantne informacije koje bi mogle da pomognu u re?avanju problema.
Na?alost, po?to CrovnPlai Casino jo? uvek nije registrovao reprezentativni nalog na na?oj platformi, oni ne?e mo?i da odgovore direktno u ovoj temi. Me?utim, ve? sam kontaktirao njihov tim preko eksternog kanala i trenutno ?ekam njihov odgovor. Obave?tava?u vas ?im dobijem novosti od njih.
Hvala vam na razumevanju i strpljenju.
Srda?an pozdrav,
Kubo
Dobro ve?e!
Hvala vam puno na pomo?i. Pro?lo je 10 dana i jo? uvek nisu zavr?ili povla?enja koja sam tra?io.
I dalje ?ekam.
Sre?no!
Dobro jutro i dobar mesec!
Danas su tako?e zavr?ili moje poslednje povla?enje koje sam tra?io. Tako da je na njihovoj strani sve u redu.
?eleo bih da vam se svima zahvalim na dragocenoj pomo?i i radu u ovoj oblasti.
Neka vam je uvek dobro i puno uspeha!!!
Hvala jo? jednom!
Dragi Nole616 ,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u va?u ?albu ozna?iti kao ? re?enu " u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji tokom ovog procesa. Ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, ne oklevajte da se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Nadamo se da ste imali pozitivno iskustvo sa na?im uslugama. Iako ne napla?ujemo nikakve naknade niti prihvatamo napojnice, va?e povratne informacije su nam veoma dragocene. Ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo naTrustpilotu (link ovde) , bilo bi vam veoma zahvalno.
Iskren pregled, zajedno sa svim sugestijama koje imate za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja, bio bi od neverovatno pomo?i. Va?i uvidi mogu pomo?i drugima koji tra?e podr?ku u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Hvala vam unapred ?to ste odvojili vreme da nam pomognete da pobolj?amo na?e usluge.
Srda?an pozdrav,
Kubo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
