Igra? iz Rusije je pre tri nedelje zatra?io povla?enje, ?to je u istoriji ozna?eno kao zavr?eno, ali novac nije dobio. Poku?aji kontaktiranja kazina putem ?askanja i e-po?te ostali su bez odgovora. Kontaktirali smo kazino, koji nas je obavestio da je problem re?en. Me?utim, igra? nije potvrdio prijem povla?enja niti je odgovorio na na?e naknadne poruke. Shodno tome, ?alba je odbijena zbog nedostatka odgovora igra?a.
Zdravo, ?ekam 3 nedelje da mi isplata do?e u nov?anik. U istoriji povla?enja ozna?eno je kao zavr?eno, ali novac nije stigao. Kazino mi ne odgovara u razgovoru ili po?tom. Molim vas pomozite da se re?i ovaj problem
Dragi Rizik,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Da, ranije sam vr?io povla?enja
KIC nije pitan
Nijedan bonus nije kori??en
Samo mislim da je bila tehni?ka gre?ka, ?to nisam primio svoje povla?enje, ali problem je u tome ?to mi kazino ne odgovara pravilno o mojim problemima putem po?te/?etovanja
Puno vam hvala, Risk, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Mirki ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi Risk,
Zovem se Mirka i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika CriptoRush kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi CriptoRush kazino,
Mo?ete li da date poja?njenje u vezi sa ovim slu?ajem?
Hvala unapred,
Mirka
Dragi Rizik,
Predstavnik kazina me je obavestio van ove teme da je va? problem re?en.
Mo?ete li potvrditi da li ste primili povla?enje?
Hvala vam.
Dragi Risk,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne odgovorite u datom vremenskom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomo?, odbaciti ?albu.
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
