USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beCusco Casino - Povla?enje igra?a je zna?ajno odlo?eno.

Cusco Casino - Povla?enje igra?a je zna?ajno odlo?eno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 1.498

Iznos: 6.000 USD?

Cusco Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 28/01/2025 | Nije re?eno : 29/04/2025
Nije re?eno Na?a presuda

Protiv po?tenog kockanja

NIJE RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 2 meseci
Prevod

Igra? iz Japana se suo?io sa zna?ajnim ka?njenjima u obradi povla?enja, koji nisu bili kreditirani od podno?enja dokumenata i zahteva za povla?enje 16. decembra. Uprkos obave?tenju da po?etna obrada nije imala problema, obja?njenja su se promenila, a igra? je postao uznemiren jer se ka?njenje produ?avalo vi?e od mesec dana. Tim za ?albe je komunicirao sa kazinom u vezi sa situacijom igra?a, ali je kazino naveo sumnjive obrasce kla?enja i potencijalnu zloupotrebu bonusa kao razloge za probleme sa povla?enjem. Na kraju, ?alba je zatvorena kao nere?ena zbog nedostatka opravdanja kazina za svoje postupke i neuspeha da adekvatno reaguje, ?to je u suprotnosti sa po?tenom praksom kockanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Do?lo je do zna?ajnog ka?njenja u povla?enju na ovom sajtu ve? du?e vreme.

Predani menad?er je nedavno spomenuo ne?to druga?ije od prvobitnog obja?njenja.

Zavr?io sam sve podneske dokumenata 16. decembra i otprilike u isto vreme podneo zahtev za povla?enje.


Taj zahtev tek treba da bude kreditiran, a prvobitno obja?njenje je bilo da ga Ministarstvo finansija obra?uje bez problema.


S obzirom da je bilo blizu kraja godine, kada sam se ponovo raspitivao u to vreme, re?eno mi je da bi moglo do?i do manjih ka?njenja u obradi zbog perioda praznika, ?to sam prihvatio, shvataju?i da bi moglo biti uticaja na praznike.


Me?utim, do danas sredstva jo? uvek nisu kreditirana. U odgovoru od pre tri dana je navedeno,

?Na sajtu se obavljaju tehni?ki radovi u vezi sa na?inom pla?anja i mo?e do?i do ka?njenja u obradi isplata.


Situacija se promenila na ovo.

Zadovoljan sam brzim odgovorima na moje upite posve?enog menad?era.

Ali, naravno, postajem uznemiren jer povla?enje nije obra?eno vi?e od mesec dana. Bio bih zahvalan ako bi se ovo pitanje nekako re?ilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi nishitsuki,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?

Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Da li ste ikada bili uspe?ni u povla?enju?

Ne, nikada nisam uspeo da podignem novac.


Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?

Vi?e puta sam proveravao sa menad?erom i nije bilo govora o potrebnom dodatnom KIC-u.


Da li ste sakupili dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Ne znam ?ta zna?i akumulacija, ali sam ispunio uslove za bonus novac i uspeo sam da ga isplatim.





Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Jo? jednom sam potvrdio da je zahtev za povla?enje u iznosu od 2.000 evra podnet 18.12.2024.

Na sajtu nije bilo otkazivanja. CuscoCasino nije ponudio nikakve alternativne metode povla?enja i pona?ao se nepo?teno.


Do sada sam razmenio preko 40 mejlova sa svojim ekskluzivnim menad?erom.

Do 25.01.2025. ?Proverio sam i va?u uplatu trenutno obra?uje na?e finansijsko odeljenje."

Ovo je bio odgovor.


Dana 26. januara 2025. ?Na sajtu se trenutno odvijaju tehni?ki radovi u vezi sa na?inima pla?anja, a obrada povla?enja mo?e potrajati du?e. Hvala vam na razumevanju!"

Odgovor se promenio u ovaj.


Ne ose?am da je bilo ?ta lo?e u na?inu na koji je moj posve?eni menad?er re?io situaciju, ali sam ogor?en na?inom na koji je odeljenje za finansije to re?ilo.

Pro?lo je oko 45 dana, tako da je te?ko zamisliti da ima tehni?kih problema.

Pro?lo je nedelju dana od odgovora 26. Za?to na sajtu nije bilo obave?tenja o teku?im tehni?kim problemima sa isplatama?


Iz svih gore navedenih razloga, finansijsko odeljenje je potvrdilo problem povla?enja, ali nastavlja da prihvata druge korisnike.

Ovaj odgovor je nepo?ten.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam puno, nishitsuki, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Mirki ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi nishitsuki,


Zovem se Mirka i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Cusco Casina da se pridru?i ovom razgovoru.


Dragi Cusco Casino,


Mo?ete li da date poja?njenje u vezi sa ovim slu?ajem?


hvala unapred,


Mirka


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

zdravo svima,


Igra? je trenutno u procesu verifikacije od strane na?eg sistema za borbu protiv prevara zbog sumnjivih obrazaca kla?enja u Dragon Tiger Luck od strane PGSoft.


Igra? konzistentno stavlja opklade od 5 € isklju?ivo iz bonus bilansa, ?to izaziva zabrinutost zbog potencijalne zloupotrebe bonusa i sistematskog kla?enja.


Indikatori strategije prevare:

Niskorizi?na igra: Dragon Tiger Luck je igra sa skoro jednakim kvotama na pobedu (~50% po ishodu), omogu?avaju?i igra?u da kladi bonuse uz minimalne gubitke.

Fiksni obrazac kla?enja: Igra? odr?ava istu veli?inu opklade od 5 € tokom cele sesije, ?to sugeri?e nameran napor da se otkloni zahtev za kla?enje bez uklju?ivanja u prirodnu igru.


Na? tim za borbu protiv prevara trenutno pregledava aktivnost igra?a i po zavr?etku ovog procesa odredi?emo odgovaraju?i tok akcije u vezi sa nalogom i svim povla?enjima na ?ekanju.


Cenimo va?e razumevanje i saradnju u odr?avanju po?tenih praksi igranja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Iznenadila me je iznenadna promena njegovih izjava.

Ovo je bilo potpuno druga?ije od obja?njenja koje sam imao do tada, i kona?no sam shvatio zna?enje 46 razmena e-po?te koje su se desile.

Odgovori koje ste mi do sada dali bili su druga?iji jer ste tra?ili od svog menad?era da vam da druga?ije obja?njenje kako biste zatajili detalje istrage.

Trajalo je oko dva meseca, a sada iznose obrazlo?enje i nastavljaju istragu.

?Molimo za razumevanje i saradnju u odr?avanju fer igre.

?ini mi se da to ?to govorite nema pravi?nosti.

Dakle, skrivali su svoje namere u svojim odgovorima na na?e upite i obmanjivali nas od po?etka do kraja govore?i nam o nekoliko nepostoje?ih problema.

Ili je mo?da obja?njenje promenjeno u poku?aju da se prikrije problem stalnih ka?njenja u povla?enju.


Razlog za?to nisam promenio iznos opklade je zato ?to sam mislio da bi promena iznosa opklade mogla da prekr?i uslove kori??enja.

Funkcija prevo?enja na sajtu nije funkcionisala kako treba, pa mi je bilo te?ko da pro?itam uslove kori??enja.

Kada sam zapravo otvorio igru, mislim da su mi stalno govorili da je ograni?enje opklade 5 €.

Razmi?ljaju?i o tom vremenu, mislim da sam mo?da izabrao gore navedene ma?ine da bih mogao da igram konstantno za 5 €.

Nisam shvatio da postoji ograni?enje na dobitke, a moj balans je prilago?en kada sam ispunio uslove za kla?enje, pa se se?am da sam pitao podr?ku u vezi sa tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Cusco Casino,


Mo?ete li, molim vas, potvrditi, da li je bilo a?uriranja u procesu istrage?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

zdravo svima,

?eleli bismo da pru?imo novosti u vezi sa ovim slu?ajem.

Na? tim za borbu protiv prevara jo? uvek sprovodi detaljnu istragu o igra?evoj aktivnosti kla?enja kako bi osigurao uskla?enost sa na?im politikama fer pleja. S obzirom na prirodu otkrivenih obrazaca, moramo da zavr?imo detaljan pregled pre nego ?to donesemo kona?nu odluku.

O?ekujemo da ?emo zavr?iti istragu i dati kona?an odgovor do slede?e nedelje. Cenimo va?e strpljenje i saradnju dok radimo na odr?avanju fer i bezbednog okru?enja za igre.

Hvala vam na razumevanju.

Srda?an pozdrav,

Cusco Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Cusco Casino,


Da li biste mogli da pru?ite rezultat istrage?



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

zdravo svima,


Hvala vam ?to ste se obratili. Bi?emo sre?ni da pru?imo rezultate na?e istrage. Mo?ete li potvrditi ?eljeni metod ili adresu e-po?te na koju mo?emo poslati relevantne detalje?


Radujemo se va?em odgovoru.


Srda?an pozdrav,

Cusco Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Cusco Casino,


slobodno mi po?aljite detalje na [email protected] .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

zdravo svima,

Poslali smo vam e-po?tu na adresu koju ste naveli. Molimo vas da proverite svoje prijemno sandu?e, uklju?uju?i fasciklu ne?eljene po?te ili ne?eljene po?te, da biste bili sigurni da ?ete primiti na?u poruku.

Imejl je poslat sa . Ako ga ne vidite, obavestite nas kako bismo vam mogli dodatno pomo?i.

Radujemo se va?oj potvrdi.

Srda?an pozdrav,

Cusco Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi Cusco Casino,


Imajte na umu da je oduzimanje dobitaka samo na osnovu strategija kla?enja protivno na?em Kodeksu fer kockanja.


Poslao sam vam e-mail sa zahtevom za poja?njenje nekih prethodnih optu?bi.


Hvala vam na saradnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

?eleli bismo da zamolimo kazino da odgovori kako bi pru?io informacije koje se tra?e putem e-po?te. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nere?enu", ?to mo?e negativno uticati na njen rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi Casino Guru timu,


Hvala vam ?to ste se obratili u vezi sa ovim pitanjem.


?eleli bismo zvani?no da potvrdimo da smo, nakon detaljnog pregleda nedavnih aktivnosti, otkrili jasne i dosledne znake la?nog pona?anja i sistematske ?eme zloupotrebe bonusa koje uklju?uju sve igra?e iz Japana. Ovi nalazi su zasnovani na sveobuhvatnom internom pra?enju i analizi obrazaca igranja na vi?e naloga.


Na? tim nastavlja da pa?ljivo prati situaciju i primenjuje neophodne preventivne i korektivne mere kako bi osigurao integritet na?e platforme.


Ukoliko su Vam potrebna dodatna poja?njenja ili dodatne informacije u vezi sa ovim slu?ajem, ne oklevajte da nas kontaktirate.


srda?an pozdrav,

Cusco Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi Cusco Casino,


Mo?ete li, molim vas, pojasniti koji bonus ili bonuse je igra? tra?io i koliko puta?


Mo?ete li tako?e dati poja?njenje sa kojim posledicama se igra? suo?ava zbog prethodno pomenutog pona?anja? (u vezi sa njegovim dobicima i ra?unom igra?a)


Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zamolili bismo kazino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nere?enu", ?to mo?e negativno uticati na njen rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi Nishitsuki,


Nismo dobili nikakve dokaze o aktivnostima koje bi opravdale odluku kazina. Dozvoljavanje igra?u da se kladi odre?ene veli?ine ili na odre?ene igre, a zatim konfiskovanje njihovih dobitaka nakon ?to su igrali i pobedili, stvara nepravednu situaciju u kojoj igra? snosi sav rizik dok se kazino ne suo?ava sa posledicama.


Kazino je prestao da reaguje i nije pru?io razloge za svoje postupke, ?to bismo smatrali opravdanim. Kao rezultat toga, primorani smo da zatvorimo ?albu kao nere?enu, jer je pona?anje kazina protivno na?em Kodeksu po?tenog kockanja.


Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama mo?e pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.


Srda?an pozdrav,

Mirka


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti