USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCusco Casino - Spelarens uttag ?r avsev?rt f?rsenat.

Cusco Casino - Spelarens uttag ?r avsev?rt f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 1 498

Belopp: 6 000 USD?

Cusco Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2025-01-28 | Ol?st : 2025-04-29
Ol?st V?rt utl?tande

I strid mot r?ttvist spelande

OL?ST

?renderapport

2 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Japan drabbades av betydande f?rseningar i behandlingen av uttag, vilket inte hade krediterats sedan inl?mnandet av dokument och en beg?ran om uttag den 16 december. Trots att han informerades om att den f?rsta behandlingen inte hade n?gra problem, ?ndrades f?rklaringarna, och spelaren blev orolig eftersom f?rseningen str?ckte sig ?ver en m?nad. Klagom?lsteamet kommunicerade med kasinot ang?ende spelarens situation, men kasinot angav misst?nkta vadslagningsm?nster och potentiellt bonusmissbruk som orsaker till uttagsproblemen. I slut?ndan st?ngdes klagom?let som ol?st p? grund av kasinots brist p? motivering f?r sina handlingar och underl?tenhet att svara p? ett adekvat s?tt, vilket stred mot r?ttvisa spelpraxis.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Det har varit en betydande f?rdr?jning av uttag p? denna sida under ganska l?ng tid.

Den engagerade chefen n?mnde nyligen n?got annat ?n den ursprungliga f?rklaringen.

Jag slutf?rde alla dokumentinl?mningar den 16 december och skickade in en beg?ran om uttag ungef?r samtidigt.


Den beg?ran har ?nnu inte krediterats, och den f?rsta f?rklaringen var att ekonomiavdelningen behandlade den utan n?gra problem.


Med tanke p? att det var n?ra slutet av ?ret, n?r jag fr?gade igen runt den tiden, fick jag h?ra att det kan bli mindre f?rseningar i behandlingen p? grund av semesterperioden, vilket jag accepterade, med f?rst?tt att det kan vara semesterrelaterade effekter.


Men i dag har medlen fortfarande inte krediterats. I svaret fr?n tre dagar sedan stod det:

"Tekniskt arbete relaterat till betalningsmetoden utf?rs p? webbplatsen, och det kan f?rekomma f?rseningar i behandlingen av uttag."


Situationen har ?ndrats till detta.

Jag ?r n?jd med de snabba svaren p? mina f?rfr?gningar fr?n den engagerade chefen.

Men jag blir naturligtvis orolig eftersom uttaget inte har behandlats p? ?ver en m?nad. Jag skulle uppskatta om detta problem kunde l?sas p? n?got s?tt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra nishitsuki,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?

Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Har du n?gonsin lyckats g?ra ett uttag?

Nej, jag har aldrig kunnat ta ut n?gra pengar.


Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Jag har kontrollerat med chefen upprepade g?nger och det har inte varit tal om n?gon ytterligare KYC som kr?vs.


Har du samlat p? dig vinster med eller utan aktiv bonus?

Jag vet inte vad ackumulering inneb?r, men jag uppfyllde villkoren f?r bonuspengarna och kunde ta ut dem.





Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag har ?terigen bekr?ftat att en uttagsbeg?ran p? €2 000 gjordes den 18/12/2024.

Det har inte gjorts n?gra avbokningar p? sajten. CuscoCasino har inte erbjudit n?gra alternativa uttagsmetoder och har agerat o?rligt.


Jag har utbytt ?ver 40 mejl med min exklusiva chef hittills.

Fram till 2025.01.25, "Jag kontrollerade och din betalning behandlas f?r n?rvarande av v?r ekonomiavdelning."

Detta var svaret.


Den 2025.01.26, "Sajten genomg?r f?r n?rvarande tekniskt arbete ang?ende betalningsmetoder och uttag kan ta l?ngre tid att behandla. Tack f?r din f?rst?else!"

Svaret har ?ndrats till detta.


Jag tycker inte att det var n?got fel med hur min engagerade chef hanterade situationen, men jag ?r uppr?rd ?ver hur finansavdelningen hanterade det.

Det har g?tt ungef?r 45 dagar, s? det ?r sv?rt att f?rest?lla sig att det finns n?gra tekniska problem.

Det har g?tt en vecka sedan svaret den 26:e. Varf?r har det inte funnits n?got meddelande p? hemsidan om de p?g?ende tekniska problemen med uttag?


Av alla ovanst?ende sk?l har ekonomiavdelningen bekr?ftat problemet med uttag, men forts?tter att acceptera andra anv?ndare.

Detta svar ?r o?rligt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, nishitsuki, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra nishitsuki,


Jag heter Mirka och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Cusco Casino-representant att g? med i denna konversation.


K?ra Cusco Casino,


Kan du ge ett f?rtydligande ang?ende detta fall?


Tack p? f?rhand,


Mirka


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej alla,


Spelaren genomg?r f?r n?rvarande en verifieringsprocess av v?rt anti-bedr?gerisystem p? grund av misst?nkta vadslagningsm?nster i Dragon Tiger Luck av PGSoft.


Spelaren placerar konsekvent €5-insatser exklusivt fr?n bonussaldot, vilket v?cker farh?gor om potentiellt bonusmissbruk och systematiska satsningar.


Indikatorer p? en bedr?glig strategi:

L?griskspel: Dragon Tiger Luck ?r ett spel med n?stan lika vinstodds (~50 % per resultat), vilket g?r att spelaren kan oms?tta bonusar med minimala f?rluster.

Fast satsningsm?nster: Spelaren bibeh?ller samma satsningsstorlek p? €5 under hela sessionen, vilket tyder p? en avsiktlig anstr?ngning att rensa oms?ttningskravet utan att delta i naturligt spel.


V?rt bedr?geribek?mpningsteam granskar f?r n?rvarande spelarens aktivitet, och n?r denna process har slutf?rts kommer vi att best?mma l?mplig ?tg?rd ang?ende kontot och eventuella p?g?ende uttag.


Vi uppskattar din f?rst?else och ditt samarbete f?r att uppr?tth?lla r?ttvisa spelpraxis.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag blev f?rv?nad ?ver den pl?tsliga f?r?ndringen i hans uttalanden.

Detta var helt annorlunda ?n den f?rklaring jag hade haft fram till dess, och jag f?rstod ?ntligen inneb?rden av de 46 mejlbyten som hade ?gt rum.

Svaren du har gett mig hittills har varit annorlunda eftersom du bad din chef att ge dig en annan f?rklaring f?r att h?lla detaljerna i utredningen dold.

Det tog ungef?r tv? m?nader och nu tar de upp f?rklaringen och forts?tter utredningen.

"Vi ber om er f?rst?else och samarbete f?r att uppr?tth?lla r?ttvisa speloperationer."

Det verkar f?r mig som att det du s?ger brister i r?ttvisa.

S? de h?ll sina avsikter g?mda i sina svar p? v?ra f?rfr?gningar och lurade oss fr?n b?rjan till slut genom att ber?tta om flera obefintliga problem.

Eller s? kanske f?rklaringen ?ndrades i ett f?rs?k att t?cka ?ver problemet med fortsatta f?rseningar av uttag.


Anledningen till att jag inte ?ndrade insatsbeloppet var f?r att jag trodde att en ?ndring av insatsbeloppet kunde bryta mot anv?ndarvillkoren.

?vers?ttningsfunktionen p? sajten fungerade inte som den ska, s? jag hade sv?rt att l?sa anv?ndarvillkoren.

N?r jag faktiskt ?ppnade spelet tror jag att jag hela tiden fick h?ra att insatsgr?nsen var €5.

N?r jag t?nker tillbaka p? den tiden tror jag att jag kan ha valt ovanst?ende maskiner s? att jag kunde spela konsekvent f?r €5.

Jag ins?g inte att det fanns en gr?ns f?r vinster, och mitt saldo justerades n?r jag uppfyllde oms?ttningskraven, s? jag minns att jag fr?gade support om det.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Cusco Casino,


Kan du bekr?fta om det har skett n?gon uppdatering i utredningsprocessen?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej alla,

Vi skulle vilja ge en uppdatering ang?ende detta fall.

V?rt antibedr?geriteam genomf?r fortfarande en grundlig unders?kning av spelarens vadslagningsaktivitet f?r att s?kerst?lla efterlevnad av v?ra fair play-policyer. Med tanke p? arten av de uppt?ckta m?nstren m?ste vi slutf?ra en detaljerad granskning innan vi fattar ett slutgiltigt beslut.

Vi r?knar med att avsluta v?r utredning och ge ett slutgiltigt svar n?sta vecka. Vi uppskattar ditt t?lamod och ditt samarbete n?r vi arbetar f?r att uppr?tth?lla en r?ttvis och s?ker spelmilj?.

Tack f?r din f?rst?else.

Med v?nlig h?lsning,

Cusco Casino Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Cusco Casino,


Skulle du kunna ge resultatet av utredningen?



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej alla,


Tack f?r att du h?rde av dig. Vi ger g?rna resultatet av v?r utredning. Kan du bekr?fta den f?redragna metoden eller e-postadressen dit vi kan skicka relevant information?


Ser fram emot ditt svar.


Med v?nlig h?lsning,

Cusco Casino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Cusco Casino,


skicka mig g?rna detaljerna till [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej alla,

Vi har skickat ett e-postmeddelande till den adress du angett. V?nligen kontrollera din inkorg, inklusive skr?ppost- eller skr?ppostmappen, f?r att s?kerst?lla att du f?r v?rt meddelande.

Mejlet skickades fr?n . Om du inte ser det, v?nligen meddela oss s? att vi kan hj?lpa dig vidare.

Ser fram emot din bekr?ftelse.

Med v?nlig h?lsning,

Cusco Casino Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Cusco Casino,


Kom ih?g att konfiskering av vinster endast baserat p? vadslagningsstrategier strider mot v?r Fair Gambling Codex.


Jag skickade ett e-postmeddelande till dig med beg?ran om f?rtydligande av n?gra tidigare anklagelser.


Tack f?r ditt samarbete.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Vi skulle vilja be kasinot att svara f?r att tillhandah?lla information som efterfr?gas via e-post. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Casino Guru Team,


Tack f?r att du h?rde av dig ang?ende denna fr?ga.


Vi vill officiellt bekr?fta att vi, efter en grundlig granskning av den senaste tidens aktivitet, har uppt?ckt tydliga och konsekventa tecken p? bedr?gligt beteende och systematiska bonussystem som involverar alla spelare fr?n Japan. Dessa resultat ?r baserade p? omfattande intern ?vervakning och analys av spelm?nster ?ver flera konton.


V?rt team forts?tter att noggrant ?vervaka situationen och till?mpa n?dv?ndiga f?rebyggande och korrigerande ?tg?rder f?r att s?kerst?lla integriteten hos v?r plattform.


Om du beh?ver ytterligare f?rtydliganden eller ytterligare information ang?ende detta ?rende, tveka inte att kontakta oss.


Med v?nlig h?lsning,

Cusco Casino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Cusco Casino,


Kan du f?rtydliga vilken eller vilka bonusar spelaren gjorde anspr?k p? och hur m?nga g?nger?


Kan du ocks? f?rtydliga vilka konsekvenser spelaren m?ter f?r ovann?mnda beteende? (ang?ende hans vinster och spelarkonto)


Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Vi skulle vilja be kasinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Nishitsuki,


Vi har inte f?tt n?gra bevis p? aktivitet som skulle motivera kasinots beslut. Att till?ta en spelare att l?gga insatser av en specifik storlek eller p? vissa spel, och sedan konfiskera deras vinster efter att de har spelat och vunnit, skapar en or?ttvis situation d?r spelaren b?r all risk medan kasinot inte f?r n?gra konsekvenser.


Kasinot har slutat svara och har misslyckats med att ge sk?l f?r sina handlingar, vilket vi anser vara f?rsvarligt. Som ett resultat av detta ?r vi tvungna att avsluta klagom?let som ol?st, eftersom kasinots beteende strider mot v?r Fair Gambling Codex.


Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post.


Med v?nlig h?lsning,

Mirka


Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter